Bonjour! Je suis là pour vous aider avec le problème que vous rencontrez, où vos pas ne sont plus comptabilisés sur l'application Macadam.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez fait des mises à jour récentes de l'application ou de votre système d'exploitation ? Cela peut parfois affecter le suivi des pas.

En attendant, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Mettez à jour l'application Macadam : Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l'application. Vous pouvez le faire en allant dans l'App Store et en vérifiant les mises à jour disponibles.

2. Vérifiez les autorisations : Assurez-vous que l'application Macadam est autorisée à accéder à vos données de santé. Pour cela, allez dans les paramètres de votre iPhone > Confidentialité > Santé, et assurez-vous que Macadam est activé.

3. Réinstallez l'application : Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous recommande de désinstaller l'application Macadam (assurez-vous de ne pas supprimer votre compte) puis de la réinstaller. Cela peut souvent résoudre des problèmes de connectivité.

4. Testez en marchant : Une fois que vous avez effectué ces étapes, essayez de marcher un peu avec l'application complètement fermée, puis reconnectez-vous à un réseau et vérifiez si les pas sont comptabilisés.

Si le problème persiste après cela, n'hésitez pas à me le faire savoir ou à contacter notre équipe de support à [email protected].

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