Pour résoudre le problème avec l'application Sankéo qui ne fonctionne pas, voici quelques étapes concrètes à suivre :

1. Vérifiez la connexion Internet
Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet. Testez en ouvrant une page web ou une autre application nécessitant Internet.

2. Redémarrez l'application
Fermez l'application Sankéo complètement et rouvrez-la. Sur Android, vous pouvez le faire en ouvrant le gestionnaire des applications, en sélectionnant Sankéo, et en choisissant "Fermer".

3. Mettez à jour l'application
Vérifiez s'il y a une mise à jour disponible pour l'application. Rendez-vous sur le Play Store, recherchez "Sankéo" et voyez si une mise à jour est proposée. Si oui, téléchargez et installez-la - learn more.

4. Vérifiez les autorisations de l'application
Accédez aux paramètres de votre appareil, puis allez dans "Applications", trouvez Sankéo et vérifiez si toutes les autorisations nécessaires (comme l'accès à la localisation) sont activées.

5. Effacez le cache et les données de l'application
Allez dans les paramètres, sélectionnez "Applications", trouvez Sankéo, puis choisissez "Stockage" et cliquez sur "Effacer le cache" et "Effacer les données". Cela peut parfois résoudre les problèmes de performance.

6. Réinstallez l'application
Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, désinstallez l'application Sankéo, puis téléchargez-la à nouveau depuis le Play Store - learn more.

7. Consultez la FAQ de Sankéo
Si le problème persiste, consultez la section FAQ du site officiel de Sankéo pour voir s'il existe des solutions spécifiques à des problèmes connus - learn more.

8. Contactez le support technique
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez de contacter le service d'assistance de Sankéo. Vous pouvez trouver les informations de contact sur leur site web.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes rencontrés avec l'application Sankéo.