Bonjour! Je suis là pour vous aider avec votre problème de téléchargement sur Netto-App. Il semble que vous rencontriez des difficultés liées à votre connexion internet, même si vous êtes connecté à Internet.

Pour commencer, j'aimerais vérifier quelques éléments avec vous.

1. Vérifiez votre connexion : Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à un réseau Wi-Fi ou que les données mobiles sont activées. Parfois, le passage d'un réseau à un autre peut résoudre le problème.

2. Redémarrez votre appareil : Éteignez et rallumez votre iPhone. Cela peut permettre de réinitialiser temporairement la connexion.

3. Ouvrez les paramètres : Allez dans Réglages > Wi-Fi ou Données cellulaires et assurez-vous que votre connexion est active et stable.

4. Mettez à jour votre iOS : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iOS. Cela peut souvent résoudre divers problèmes. Vous pouvez vérifier cela dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

5. Réinitialisez les paramètres réseau : Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cela réinitialisera vos réseaux Wi-Fi et mots de passe enregistrés, alors notez-les avant de procéder.

Après avoir tenté ces étapes, essayez de télécharger à nouveau sur Netto-App. Si le problème persiste, nous pourrons explorer d'autres solutions.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie jusqu'à présent?