Bonjour ! Je comprends que vous êtes abonné à Geny Courses et que vous ne recevez pas le journal sur votre PC. Pour bien vous aider, j’aimerais d’abord clarifier quelques détails :
1. Utilisez-vous l’application Geny Courses directement sur Windows ou bien consultez-vous le journal via un navigateur Web sur votre PC ? 2. Quel message ou erreur obtenez-vous, s’il y en a une, lorsque vous essayez d’accéder au journal ? 3. Avez-vous déjà essayé de redémarrer l’application ou votre PC, ou de vérifier votre connexion internet ?
Ces premières informations me permettront de mieux cibler la cause et la solution.
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier sur Windows 10 dans un navigateur Web, vu que vous êtes sur WebKit :
1. Assurez-vous que votre navigateur est à jour. 2. Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte Geny Courses. 3. Essayez de vider le cache du navigateur : - Allez dans les paramètres du navigateur > Confidentialité > Effacer les données de navigation > Cochez "cache" et supprimez. 4. Rechargez la page de Geny Courses puis reconnectez-vous pour voir si le journal s’affiche.
Si vous utilisez l’application Geny Courses via un émulateur Android sur PC, ou une application dédiée PC, dites-le-moi car la procédure sera différente.
N’hésitez pas à me donner ces détails, et je vous guiderai vers une solution plus précise. Est-ce que vous avez déjà tenté certaines de ces étapes ?
Commentaires
Hugo Dubois
Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...
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Bonjour ! Je comprends que vous êtes abonné à Geny Courses et que vous ne recevez pas le journal sur votre PC. Pour bien vous aider, j’aimerais d’abord clarifier quelques détails :
1. Utilisez-vous l’application Geny Courses directement sur Windows ou bien consultez-vous le journal via un navigateur Web sur votre PC ?
2. Quel message ou erreur obtenez-vous, s’il y en a une, lorsque vous essayez d’accéder au journal ?
3. Avez-vous déjà essayé de redémarrer l’application ou votre PC, ou de vérifier votre connexion internet ?
Ces premières informations me permettront de mieux cibler la cause et la solution.
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier sur Windows 10 dans un navigateur Web, vu que vous êtes sur WebKit :
1. Assurez-vous que votre navigateur est à jour.
2. Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte Geny Courses.
3. Essayez de vider le cache du navigateur :
- Allez dans les paramètres du navigateur > Confidentialité > Effacer les données de navigation > Cochez "cache" et supprimez.
4. Rechargez la page de Geny Courses puis reconnectez-vous pour voir si le journal s’affiche.
Si vous utilisez l’application Geny Courses via un émulateur Android sur PC, ou une application dédiée PC, dites-le-moi car la procédure sera différente.
N’hésitez pas à me donner ces détails, et je vous guiderai vers une solution plus précise.
Est-ce que vous avez déjà tenté certaines de ces étapes ?