[Geny Courses] Pas d info avec geny courses

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Besnier
il y a 2 mois dans Geny Courses
Pas d info avec geny courses

Commentaires

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 2 mois

Bonjour ! Je vois que vous rencontrez un souci avec l’application Geny Courses où il manque des informations. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser si le problème concerne l’affichage des données de courses, des statistiques, ou une autre partie de l’application ? Aussi, depuis quand cela se produit-il et avez-vous déjà essayé quelque chose pour résoudre cela (comme redémarrer l’app ou vérifier votre connexion) ?

Pendant que vous me donnez ces précisions, voici quelques premières étapes simples que vous pouvez essayer sur votre appareil Android 10 (navigateur WebKit) :

1. Assurez-vous d’avoir une bonne connexion internet (Wi-Fi ou données mobiles).
2. Fermez complètement l’application Geny Courses puis relancez-la.
3. Videz le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Geny Courses > Stockage > Vider le cache.
4. Vérifiez que l’application est à jour dans le Play Store.
5. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir les processus.

Si après cela le problème persiste, on pourra creuser plus dans les réglages avancés, voire vérifier si Geny Courses rencontre un bug temporaire ou une maintenance.

Dites-moi où en est votre situation et je vous guiderai pas à pas !

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