[Geny Courses] Etant abonné a geny courses , je ne recois pas le journal sur mon pc

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moyot henri
il y a 2 mois dans Geny Courses
etant abonné a geny courses , je ne recois pas le journal sur mon pc

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 2 mois

Bonjour ! Je comprends que vous êtes abonné à Geny Courses et que vous ne recevez pas le journal sur votre PC. Pour bien vous aider, j’aimerais d’abord clarifier quelques détails :

1. Utilisez-vous l’application Geny Courses directement sur Windows ou bien consultez-vous le journal via un navigateur Web sur votre PC ?
2. Quel message ou erreur obtenez-vous, s’il y en a une, lorsque vous essayez d’accéder au journal ?
3. Avez-vous déjà essayé de redémarrer l’application ou votre PC, ou de vérifier votre connexion internet ?

Ces premières informations me permettront de mieux cibler la cause et la solution.

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier sur Windows 10 dans un navigateur Web, vu que vous êtes sur WebKit :

1. Assurez-vous que votre navigateur est à jour.
2. Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte Geny Courses.
3. Essayez de vider le cache du navigateur :
- Allez dans les paramètres du navigateur > Confidentialité > Effacer les données de navigation > Cochez "cache" et supprimez.
4. Rechargez la page de Geny Courses puis reconnectez-vous pour voir si le journal s’affiche.

Si vous utilisez l’application Geny Courses via un émulateur Android sur PC, ou une application dédiée PC, dites-le-moi car la procédure sera différente.

N’hésitez pas à me donner ces détails, et je vous guiderai vers une solution plus précise.
Est-ce que vous avez déjà tenté certaines de ces étapes ?

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