Bonjour ! Je comprends que la roue en bois dans Jelly Splash ne s’affiche plus parce qu’aucune publicité n’est disponible à regarder. Pour bien vous aider, pourrais-je savoir depuis quand vous rencontrez ce problème ? Cela arrive-t-il systématiquement à chaque fois que vous essayez, ou juste occasionnellement ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui peuvent souvent résoudre ce genre de souci :

1. Connexion Internet : Assurez-vous que votre Mac est bien connecté à Internet avec un signal stable. Les publicités nécessitent une connexion pour être chargées.

2. Redémarrer l’application : Fermez complètement Jelly Splash, puis rouvrez-la. Parfois, un simple redémarrage actualise la connexion aux serveurs publicitaires.

3. Vérifier les paramètres de confidentialité : Sur macOS Catalina (10.15.7), vérifiez que vous n’avez pas activé des paramètres (comme un bloqueur de pub ou une extension dans votre navigateur si vous jouez via web) qui empêcheraient le chargement des publicités.

4. Mise à jour de l’application : Même si ce n’est pas toujours visible sur Mac, vérifier que votre jeu est bien à jour est important. Parfois, un manque de mise à jour peut empêcher certaines fonctionnalités comme la roue en bois.

5. Redémarrage de votre Mac : Parfois, un redémarrage peut aider à résoudre des bugs temporaires.

Si après cela le problème persiste, il se peut que le service des publicités soit momentanément indisponible côté serveur ou que vous soyez dans une région où les pubs ne sont pas toujours proposées. Dans ce cas, essayez de patienter un peu et retenter plus tard.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et si besoin je vous guiderai vers des solutions plus avancées.
Êtes-vous d’accord pour tester ces étapes ?