[Seeing AI] Je n arrive pas à activer mon compte

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Lambert
il y a 7 mois dans Seeing AI
Je n arrive pas à activer mon compte

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 7 mois

Bonjour ! Merci de m’avoir contactée. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment précis vous rencontrez ce problème d’activation de votre compte sur l’application Seeing AI ? Par exemple, est-ce lors de la création du compte, de la connexion, ou d’une vérification par email ou SMS ?

Cela me permettra de vous guider plus efficacement. En attendant, voici quelques étapes générales à vérifier :

1. Connexion internet stable : Assurez-vous d’être connecté à un réseau fiable (Wi-Fi ou données mobiles) car l’activation nécessite une bonne connexion.
2. Vérification des identifiants : Confirmez que votre adresse email et mot de passe sont corrects. Parfois, une petite faute limite la connexion.
3. Mise à jour de l’application : Vérifiez sur le Google Play Store que vous avez la dernière version de Seeing AI. Une ancienne version peut causer des bugs d’activation.
4. Redémarrage de l’appareil : Parfois, un simple redémarrage de votre Android 10 (navigateur WebKit) peut résoudre des blocages temporaires.
5. Cache et données de l’application : Essayez d’effacer le cache ou les données de Seeing AI dans les paramètres d’application de votre téléphone pour éliminer un problème lié à des données corrompues.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et ce qui bloque exactement, et je vous guiderai pas à pas vers la solution. Est-ce que vous avez un message d’erreur précis ?

Je suis là pour vous aider !

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