Bonjour ! Je vois que vous rencontrez un problème d’écran blanc lors de l’installation de l’application Seeing AI sur votre appareil Android 10. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment exactement vous avez cet écran blanc ? Est-ce juste après avoir lancé l’installation, pendant le téléchargement, au démarrage de l’application, ou à un autre moment ?

En attendant, voici quelques étapes générales que nous pouvons commencer à vérifier ensemble pour résoudre ce problème :

1. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous d’avoir une connexion stable, de préférence en Wi-Fi.

2. Espace de stockage disponible : Sur Android, un manque d’espace peut bloquer l’installation ou l’ouverture de l’app. Allez dans Paramètres > Stockage et vérifiez qu’il y a suffisamment d’espace libre (au moins 200 Mo).

3. Redémarrer l’appareil : Parfois, un simple redémarrage résout des soucis temporaires d’affichage.

4. Effacer le cache du Play Store :
- Allez dans Paramètres > Applications > Google Play Store > Stockage > Effacer le cache.

5. Télécharger l’application depuis Google Play : Si ce n’est pas déjà fait, assurez-vous de l’installer via le Google Play Store officiel qui garantit que vous avez la dernière version compatible avec Android 10.

Si ces premiers essais ne suffisent pas, nous pourrons explorer des solutions plus avancées, comme vérifier les autorisations de l’app ou une réinitialisation des paramètres réseau.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certains de ces points ? Et à quel stade exactement vous avez ce fameux écran blanc ? Cela m’aidera à vous guider précisément.