Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec WhatsApp qui ne fonctionne pas, et vous mentionnez aussi SnapCalc. Pourriez-vous m’en dire un peu plus sur le problème exact ? Par exemple, est-ce que WhatsApp ne s’ouvre pas du tout, ou bien vous avez un souci avec certaines fonctionnalités, comme l’envoi de messages ou les appels ? Et concernant SnapCalc, est-ce que les difficultés sont liées à une intégration ou un lien avec WhatsApp ?

Cela m’aidera à cibler la meilleure solution pour vous. En attendant, je peux vous guider sur quelques vérifications de base pour WhatsApp sur votre téléphone Android 10.

1. Redémarrage du téléphone : Parfois, un simple redémarrage peut régler des dysfonctionnements temporaires des applications.
2. Vérification de la connexion internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet via Wi-Fi ou données mobiles.
3. Fermer et rouvrir WhatsApp : Ouvrez le menu des applications récentes et glissez WhatsApp pour le fermer complètement avant de le relancer.
4. Mise à jour de WhatsApp : Allez sur le Google Play Store et vérifiez s’il y a une mise à jour disponible pour WhatsApp.
5. Vider le cache de WhatsApp : Dans les Paramètres > Applications > WhatsApp > Stockage, essayez d’effacer le cache (sans supprimer les données, pour ne pas perdre vos conversations).

Si vous avez déjà essayé ces étapes ou si le problème est plus précis, dites-le-moi, je vous orienterai vers une solution plus approfondie.

Est-ce que vous pouvez me préciser ce que vous avez déjà tenté ?