Bonjour ! Merci pour votre message. Je comprends que votre logiciel CEWE bloque lors du lancement, et plus précisément à l’étape « création de la fenêtre principale ».

Pour bien vous aider, pouvez-vous me confirmer quelques points :
- Quelle version du logiciel CEWE utilisez-vous ?
- Est-ce que ce problème est récent, ou est-ce la première fois que cela arrive ?
- Avez-vous récemment fait des mises à jour Windows ou installé d’autres programmes ?
- Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre ordinateur ou de réinstaller le logiciel ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à essayer :
1. Redémarrage de l’ordinateur – Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des conflits de ressources ou de mémoire.
2. Lancer CEWE en mode administrateur – Faites un clic droit sur l’icône CEWE puis sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
3. Vérifier les mises à jour Windows – Assurez-vous que votre Windows 10 est à jour, car les mises à jour corrigent souvent des bugs pouvant affecter les logiciels.
4. Réinitialiser les préférences – Si possible, cherchez un fichier de configuration du logiciel dans votre dossier utilisateur et renommez-le pour forcer la création d’un nouveau fichier propre.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, je vous guiderai vers des solutions plus avancées. Dites-moi ce que vous constatez et je continue à vous aider !

je viens de télécharger la dernière version

Merci pour la précision que vous avez téléchargé la dernière version. Cela confirme que votre installation est à jour, ce qui est bien.

Puisque le logiciel bloque dès la création de la fenêtre principale, tentons quelques actions ciblées pour cette situation :

1. Vérifier les permissions du logiciel
Essayez de lancer CEWE en mode administrateur (clic droit sur l’icône puis « Exécuter en tant qu’administrateur »). Cela permet d’éviter des blocages dus à des droits insuffisants.

2. Fermer les applications en arrière-plan
Parfois, d’autres programmes peuvent entrer en conflit avec CEWE lors de son lancement. Fermez tous les programmes non essentiels, particulièrement les logiciels antiviraux ou de sécurité, puis relancez CEWE.

3. Vérifier la compatibilité
Étant donné que vous êtes sous Windows 10, assurez-vous que le logiciel CEWE téléchargé est bien la version Windows (vous pouvez vérifier ou re-télécharger à partir du site officiel : https://www.cewe.fr/logiciel-creation.html ).

4. Mettre à jour les pilotes graphiques
Souvent, l’affichage de la fenêtre principale implique la carte graphique. Mettez à jour votre pilote graphique via le gestionnaire de périphériques Windows ou directement depuis le site du fabricant de votre carte (NVIDIA, AMD, Intel).

5. Réinstaller le logiciel CEWE
Si le problème persiste, désinstallez CEWE depuis le panneau de configuration, puis faites une nouvelle installation propre de la dernière version.

6. Vérifier les fichiers temporaires ou cache
Parfois, un cache corrompu peut bloquer l’ouverture. Vous pouvez essayer de nettoyer les fichiers temporaires Windows (tapez “cleanmgr” dans la barre de recherche Windows, lancez le Nettoyeur de disque et supprimez les fichiers temporaires).

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Ainsi, je pourrai vous orienter vers des solutions plus précises si nécessaire.

N’hésitez pas également à me dire si un message d’erreur précis apparaît, cela pourra aider au diagnostic.

en ouvrant le logiciel en tant qu'administrateur, cela fonctionne

Merci pour votre retour, c'est déjà une bonne chose que le logiciel fonctionne en mode administrateur ! Cela indique que le problème vient probablement d’un contrôle de permissions sous Windows, qui limite l’exécution normale du programme.

Pour éviter d’avoir à lancer CEWE en mode administrateur à chaque fois, voici une solution simple pour configurer ce comportement par défaut :

1. Faites un clic droit sur le raccourci ou l’exécutable CEWE.
2. Sélectionnez « Propriétés ».
3. Allez dans l’onglet « Compatibilité ».
4. Cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur ».
5. Cliquez sur « Appliquer », puis « OK ».

Désormais, CEWE devrait toujours s’ouvrir avec les droits nécessaires sans que vous ayez à faire un clic droit et choisir ce mode manuellement.

Important : assurez-vous que votre antivirus ou autre logiciel de sécurité ne bloque pas CEWE, car cela pourrait aussi nécessiter des droits administrateurs. Parfois, la désactivation temporaire de ces protections aide à confirmer si c’est la cause.

Souhaitez-vous que je vous guide pour vérifier les paramètres de votre antivirus ou pour toute autre étape ?

Voici un guide Microsoft sur comment toujours exécuter une application en tant qu’administrateur

Êtes-vous satisfait de cette solution ?