Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que le catalogue ne s'ouvre pas sur votre iPhone. Cela peut être frustrant. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous utilisez l'application Intermarché ou si vous accédez au catalogue via un navigateur web ? De plus, avez-vous essayé d'actualiser la page ou de redémarrer l'application ?

Application

Merci pour cette précision ! Voici quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre le problème d'ouverture du catalogue dans l'application Intermarché sur votre iPhone :

1. Mettez à jour l’application : Assurez-vous que l'application Intermarché est à jour. Vous pouvez vérifier cela dans l'App Store :
- Ouvrez l'App Store.
- Allez dans l'onglet "Mises à jour" et vérifiez s'il y a une mise à jour disponible pour Intermarché.

2. Redémarrez l’application : Fermez complètement l'application Intermarché (faites glisser vers le haut depuis le bas de l'écran pour voir toutes les applications ouvertes et glissez vers le haut l'application Intermarché) puis rouvrez-la.

3. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre iPhone est connecté à Internet, que ce soit par Wi-Fi ou données mobiles. Vous pouvez essayer d'ouvrir d'autres applications ou sites web pour vérifier la connexion.

4. Effacez le cache de l’application : Parfois, vider le cache peut aider :
- Allez dans "Réglages" > "Général" > "Stockage iPhone".
- Trouvez l'application Intermarché et supprimez-la, puis réinstallez-la depuis l'App Store.

5. Vérifiez les permissions : Assurez-vous que l’application a accès à Internet et à d'autres permissions nécessaires. Allez dans "Réglages" > "Intermarché" et vérifiez les autorisations.

Si après ces étapes le problème persiste, il pourrait être utile de contacter le support technique d'Intermarché à l'adresse suivante : [email protected]. Ils seront en mesure de vous fournir une assistance plus approfondie.

Est-ce que cette solution vous aide ?