Bonjour! Je suis David Moreau et je suis là pour vous aider. Je comprends que vous ne voyez pas les chats et vos réservations sur Hostelworld. Pour mieux vous assister, pourriez-vous me donner quelques détails supplémentaires ?

1. Avez-vous essayé de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte ?
2. Avez-vous vérifié si vous êtes sur la bonne page (par exemple, la page des réservations ou votre messagerie) ?
3. Avez-vous récemment effectué une réservation et n'avez-vous pas reçu de confirmation ?

Ces informations m'aideront à mieux comprendre votre situation et à vous proposer une solution. Merci !

J'ai deja essayé de me déconnecter et reconnecter, je suis sur la bonne page et j'ai effectué une réservation pour laquelle j'ai eu une comfirmation

Merci pour ces précisions! Étant donné que vous avez déjà vérifié la déconnexion, la reconnexion, et que vous êtes sur la bonne page, je vous recommande quelques étapes supplémentaires pour résoudre ce problème d'affichage :

1. Rafraîchissez la page : Parfois, il suffit de recharger la page pour que les informations s'affichent correctement. Essayez d'appuyer sur la touche F5 ou cliquez sur le bouton de rafraîchissement de votre navigateur.

2. Vérifiez les paramètres de votre navigateur : Assurez-vous que votre navigateur WebKit est à jour et qu'aucune extension ne bloque le contenu. Vous pouvez également essayer d'ouvrir Hostelworld dans une fenêtre de navigation privée pour voir si le problème persiste.

3. Videz le cache de votre navigateur : Cela peut résoudre des problèmes d'affichage. Pour faire cela, allez dans les paramètres de votre navigateur et recherchez l'option pour supprimer l'historique ou le cache.

4. Désactivez les bloqueurs de publicités : Si vous utilisez un bloqueur de publicités, essayez de le désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème.

Si après ces étapes vous ne voyez toujours pas vos chats et réservations, il pourrait y avoir un problème technique du côté de notre serveur. Dans ce cas, je vous recommande de contacter notre équipe de support à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourront jeter un œil à votre compte et vous aider davantage.

Avez-vous besoin d'autres informations ou d'aide pour ces étapes ?