Bonjour ! Si je comprends bien, vous rencontrez un souci avec l'application Höra où la validation demande 3 chiffres, mais souvent seuls 2 chiffres sont clairement fournis, et cela bloque la validation. Pouvez-vous me confirmer si c’est bien pour un code de sécurité, un mot de passe ou une autre forme d’authentification ?

En attendant, voici quelques étapes que l’on peut vérifier ensemble pour ce problème de validation :

1. Vérifier le format du code demandé : Assurez-vous que le champ de saisie attend bien 3 chiffres (pas plus, pas moins). Parfois, l’application peut exiger explicitement 3 chiffres et refuser le code si un seul est manquant.

2. Regarder la source du code : Si vous recevez ce code par SMS, mail, ou une autre application d’authentification, il est important de bien vérifier que la totalité du code a été copié ou que le message complet a été reçu.

3. Réinitialiser l’envoi du code : Parfois, les codes expirent ou ne s’envoient pas complètement. Essayez de demander un nouveau code pour voir si cette fois les 3 chiffres apparaissent clairement.

4. Mettre à jour l’application Höra : Vérifiez sur le Windows Store ou via l’application elle-même s’il n’y a pas une mise à jour récente. Les bugs de validation parfois sont corrigés dans les versions ultérieures.

5. Vérification des paramètres régionaux et de langue : Parfois, la configuration du système Windows 10 en français avec un navigateur WebKit peut influencer l’affichage ou la reconnaissance des caractères. Assurez-vous que la langue et le format du clavier sont bien configurés pour la France.

6. Contact du support Höra : Si rien ne fonctionne, cela pourrait être un bug spécifique à votre compte ou à la version de l’app que vous utilisez. Vous pourriez alors les contacter afin de vérifier si d’autres utilisateurs rencontrent le même problème ou avoir un conseil direct.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Ou bien des détails supplémentaires sur le type de validation ou le contexte d’utilisation ? Cela me permettra de mieux vous guider.

Êtes-vous satisfait jusqu’ici de ces suggestions ?