Bonjour ! Je vois que vous avez des difficultés à vous inscrire sur l'application Visa Airport Companion parce que la France ne figure pas parmi les pays émetteurs de carte. Pouvez-vous me préciser si vous avez déjà tenté de sélectionner un autre pays lors de l'inscription ou si vous avez cette liste figée avec aucune option pour la France ? Cela m'aidera à mieux comprendre la situation.

En attendant, je peux vous expliquer que Visa Airport Companion affiche seulement les pays où leur programme est officiellement disponible pour enregistrer une carte Visa admissible. Malheureusement, la France ne fait pas partie des pays actuellement pris en charge dans cette application, ce qui explique pourquoi vous ne la trouvez pas dans la liste au moment de l'inscription6.

Voici ce que je vous suggère de faire :

1. Vérifiez que vous utilisez bien la dernière version de l'application en la mettant à jour depuis votre store.
2. Consultez la FAQ officielle de Visa Airport Companion pour voir si des mises à jour sur l'expansion aux nouveaux pays ont été annoncées (souvent ils communiquent les nouveautés ici)1.
3. Si vous avez une carte émise dans un autre pays que la France (ex. une carte Visa internationale liée à une banque étrangère), essayez de sélectionner ce pays.
4. Pour toute demande spécifique sur la prise en charge de votre pays ou difficultés à inscrire votre carte, vous pouvez contacter le service support à l'adresse [email protected], qui gère le partenariat de l'application.

Si vous le souhaitez, je peux vous guider pas à pas pour vérifier les paramètres de votre application ou rechercher une alternative pour profiter des salons d'aéroport compatibles avec votre carte Visa.

N'hésitez pas à me donner plus de détails ! Êtes-vous prêt à essayer ces étapes ?

je veux bien une alternative pour profiter des salons d'aéroport compatibles avec ma carte visa platinum de la banque postale- je dois ds quleques jours faire une longue escale à SAO PAULO

Bonjour ! Je comprends que vous souhaitez profiter des salons d’aéroport lors de votre escale à São Paulo avec votre carte Visa Platinum de la Banque Postale, mais que l’application Visa Airport Companion ne fonctionne pas pour vous.

Pour vous aider, voici quelques alternatives et conseils spécifiques à votre situation :

1. Programme LoungeKey souvent associé aux cartes Visa Platinum en Europe** :
La plupart des cartes Visa Platinum, y compris celles de la Banque Postale, offrent l’accès à des salons d’aéroport via le programme LoungeKey, qui est indépendant de l’appli Visa Airport Companion.
- Vérifiez si votre carte Banque Postale est associée à LoungeKey (vous trouverez cette information sur votre espace client ou en appelant votre banque).
- Vous pouvez aussi visiter le site LoungeKey (https://www.loungekey.com) pour rechercher les salons disponibles à l'aéroport international de São Paulo (GRU ou CGH).
- Généralement, avec LoungeKey, vous payez parfois un tarif unique par visite, ou l'accès est inclus selon votre offre bancaire.

2. Priority Pass :
Certaines cartes Platinum peuvent offrir ou permettre l’achat de cette carte d’accès aux salons, qui est acceptée dans plus de 1300 salons dans le monde, y compris à São Paulo. Vérifiez si c’est une option proposée par votre banque.

3. Accès direct aux salons payants à São Paulo :
À l’aéroport de São Paulo (Guarulhos ou Congonhas), plusieurs salons VIP sont accessibles en payant directement à l’entrée, sans besoin d’application, par exemple Salas VIP de Smiles, Plaza Premium Lounge. Vérifiez les conditions sur leurs sites.

4. Services alternatifs :
Certaines banques proposent aussi un service d’assistance voyage qui inclut l’accès aux salons ou des remises. Cela pourrait être utile si vous avez un contrat de type Visa Platinum premium.

Conseils pratiques pour préparer votre escale :
- Contactez votre conseiller Banque Postale pour confirmer les avantages lounges liés à votre carte.
- Consultez aussi le site officiel de Visa sur les avantages lounge pour Visa Platinum : https://africa.visa.com/fr_MW/pay-with-visa/benefits-and-offers/airport-experiences.html .
- Téléchargez l'app LoungeKey si elle est disponible pour vous, cela vous simplifiera l'accès.

Si vous voulez, je peux vous aider à passer en revue votre carte et vérifier ensemble les options LoungeKey ou Priority Pass disponibles. Aussi, si vous avez les détails de votre vol et aéroport précis, je peux chercher les salons précis accessibles.

Dites-moi comment vous souhaitez avancer ! Êtes-vous prêt à vérifier votre carte avec LoungeKey, ou préférez-vous que je vous guide pour consulter les salons payants à São Paulo ?

je veux bien que vous me guidiez pour salons payants à sao paulo

Bonjour ! Je vais vous guider pour découvrir les salons payants à l’aéroport de São Paulo où vous pouvez accéder avec votre carte Visa Platinum, même si vous ne pouvez pas utiliser Visa Airport Companion facilement.

Voici les options principales pour accéder aux salons payants à São Paulo (Guarulhos - GRU et Congonhas - CGH) :

1. Salons VIP accessibles par paiement à l’entrée (day pass)
À GRU et CGH, plusieurs salons comme Plaza Premium Lounge et Smiles VIP Lounge proposent un accès en achetant un pass journalier (day pass). Le tarif est généralement aux alentours de 180 BRL (réal brésilien), soit environ 35-40 EUR. Aucun abonnement n’est requis, vous payez directement sur place ou en ligne.
- Plaza Premium Lounge (GRU Terminal 3) est très populaire et offre confort, boissons, repas, Wi-Fi.
- Smiles VIP Lounge (GRU Terminal 2) offre aussi un bon service pour les voyageurs.

2. Accès via programmes liés à Visa
Même si le Visa Airport Companion n’est pas accessible depuis la France, votre carte Visa Platinum de la Banque Postale pourrait être éligible à LoungeKey ou Priority Pass, deux programmes internationaux d’accès aux salons.
- LoungeKey est souvent associé automatiquement aux cartes Visa Platinum, et vous pouvez rechercher les salons à GRU et CGH sur leur site ou app.
- Priority Pass peut être complémentaire si votre banque propose cette option.

3. VISA Infinite Lounge à GRU (pour cartes Visa Infinite uniquement)
Il existe un salon VISA Infinite à São Paulo GRU, mais l’accès est limité aux détenteurs de cartes Visa Infinite, ce qui ne concerne pas votre carte Platinum.4

4. Recommandations
- Contactez votre conseiller Banque Postale pour savoir si LoungeKey est activé sur votre carte.
- Téléchargez l’application LoungeKey pour voir en temps réel les salons accessibles et les tarifs.
- Pour un accès immédiat sans abonnement, vous pouvez acheter un day pass Plaza Premium directement via leur site ou à l’aéroport.

Je peux vous aider à vérifier l’éligibilité de votre carte ou vous guider pour acheter un day pass Plaza Premium si vous le souhaitez. Quel est votre choix ? Souhaitez-vous une aide pour LoungeKey ou plutôt pour les salons payants avec day pass sur place ?