[Sami Fehri] Bonjour. Je n'ai pas accès à la série Al Fitna. En sélectionnant les episodes, l'écran reste noir.

E
Essid
il y a 1 an dans Sami Fehri
Bonjour. Je n'ai pas accès à la série Al Fitna. En sélectionnant les episodes, l'écran reste noir.

Commentaires

user
avatar
0 Points 0 Suiveurs
Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

Voir Profil
il y a 1 an

Bonjour ! Merci d'avoir contacté le support. Je suis là pour vous aider avec votre problème. Il semble que vous rencontrez un écran noir lorsque vous essayez de regarder les épisodes de la série Al Fitna.

Pour mieux comprendre le problème, pourriez-vous me dire si cela se produit uniquement avec cette série ou également avec d'autres contenus ? De plus, avez-vous déjà essayé de redémarrer l'application ou votre appareil ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Fermez et redémarrez l'application : Parfois, une simple fermeture et réouverture de l'application peut résoudre des problèmes temporaires.

2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet.

3. Mettez à jour l'application : Vérifiez si une mise à jour de l'application est disponible dans le Google Play Store. Si oui, installez-la.

Faites-moi savoir si l'une de ces étapes aide ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire !

Laissez un commentaire