Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à passer commande via l’application O'Tacos Officiel depuis plus d’une semaine. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser si le problème se produit lors de la sélection des articles, au moment du paiement, ou si vous avez un message d’erreur particulier ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer sur votre appareil Android 10 avec WebKit :

1. Vider le panier : Parfois, un article coincé dans le panier peut bloquer la commande. Essayez de supprimer tous les articles de votre panier, puis recommencez votre commande.

2. Redémarrer l’application : Fermez complètement l’application O'Tacos (en la retirant des applications récentes) puis réouvrez-la.

3. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous d’être connecté à un réseau stable, Wifi ou 4G, car une connexion instable peut bloquer la commande.

4. Mettre à jour l’application : Vérifiez sur le Play Store si une mise à jour de l’application O'Tacos est disponible et installez-la si c’est le cas.

5. Réinstaller l’application : Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l’application. Cela peut résoudre des bugs persistants.

Si après ces actions, vous avez toujours le même souci, pouvez-vous me dire si vous avez un message d’erreur précis, ou si le problème concerne un restaurant en particulier ? Cela m’aidera à cibler l’origine du problème et vous guider au mieux.

Je suis là pour vous accompagner jusqu’à la résolution.
Êtes-vous à l’aise pour essayer ces étapes ?