Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien vous aider, j'aimerais comprendre un peu plus la situation. Quand vous dites que vous lancez l'app TNAS mobile 3 et que la recherche n'aboutit pas, est-ce que vous essayez de trouver votre NAS sur votre réseau local ou en accès distant (à distance via Internet) ? Aussi, lorsque vous tentez de vous connecter manuellement, que se passe-t-il exactement ? Y a-t-il un message d’erreur ou rien ne se passe ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes à vérifier ensemble qui pourraient régler ce souci :

1. Connexion réseau locale ou distante ?
Vérifiez que votre téléphone Android est bien connecté au même réseau Wi-Fi que votre NAS si vous êtes en connexion locale. En accès distant, assurez-vous que votre NAS est accessible depuis l’extérieur (par exemple via QuickConnect ou redirection de ports).

2. Adresse IP du NAS
Essayez d’entrer manuellement l’adresse IP locale de votre NAS dans l’app si vous connaissez cette IP, pour voir si la connexion fonctionne ainsi.

3. Mise à jour de l’application et de TOS
Assurez-vous que votre application TNAS mobile 3 est bien à jour depuis le Google Play Store. Vérifiez également que le système TOS de votre NAS est à jour, car parfois des incompatibilités ou bugs peuvent empêcher la connexion.

4. Pare-feu et routeur
Vérifiez que le routeur et le NAS ne bloquent pas la communication : certains pare-feu ou règles de sécurité peuvent empêcher la découverte automatique. Vous pouvez aussi essayer de redémarrer votre routeur et NAS.

5. Essayer la connexion manuelle avec HTTPS, si supporté
Parfois, la connexion manuelle fonctionne mieux si vous précisez le protocole https:// devant l’adresse IP ou le nom d’hôte.

6. Test avec un autre appareil
Si possible, essayez de vous connecter avec un autre smartphone ou via un navigateur web sur votre téléphone pour déterminer si le problème est spécifique à votre appareil.

Dites-moi si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, ce qui changera la direction des recherches. Votre aide sera précieuse pour affiner la solution.

Êtes-vous en réseau local ou depuis l’extérieur quand vous tentez la connexion ? Avez-vous un message d’erreur précis ?