Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème de connexion à l'application Fulli. Pouvez-vous me dire si vous obtenez un message d'erreur spécifique lorsque vous essayez de vous connecter ? Cela m'aidera à mieux comprendre la situation. De plus, avez-vous déjà essayé de réinitialiser votre mot de passe ?

Erreur survenue

Merci pour votre réponse. L'erreur "Erreur survenue" peut parfois être liée à plusieurs problèmes, comme une connexion Internet instable, un problème de serveur ou un bug dans l'application.

Voici quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet :
- Assurez-vous que votre iPhone est connecté à Internet, que ce soit par Wi-Fi ou données mobiles. Vous pouvez essayer d'ouvrir une page web pour vérifier la connexion.

2. Redémarrez l'application :
- Fermez complètement l'application Fulli (faites glisser vers le haut) puis relancez-la.

3. Redémarrez votre iPhone :
- Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes d'application. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur s'affiche, puis faites glisser pour éteindre. Rallumer votre iPhone après quelques secondes.

4. Mettez à jour l'application :
- Vérifiez si une mise à jour de l'application est disponible sur l'App Store. Si oui, installez-la.

5. Vérifiez l'état du service Fulli :
- Il est possible que le service soit temporairement indisponible. Vous pouvez consulter la page d'assistance de Fulli pour vérifier s'il y a des problèmes connus ici.

Si après avoir suivi ces étapes vous rencontrez toujours des problèmes, je vous recommande de contacter l'assistance de Fulli à [email protected] pour une aide plus approfondie.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?