Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème sur Dezor. Vous avez mentionné que vous vous connectez, mais que vous ne voyez ni image ni menu. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous me dire si vous utilisez l'application Dezor ou la version web ? Avez-vous essayé de recharger la page ou de redémarrer l'application ?

Je veux m'assurer que nous couvrons toutes les solutions possibles.

J'utilise le web jai telechargé via www dezor

Merci de votre réponse ! Comme vous utilisez la version web de Dezor et que vous avez des problèmes d'affichage avec des images et le menu, essayons quelques étapes pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Vous pouvez ouvrir un autre site Web pour vérifier s'il fonctionne correctement.

2. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur : Parfois, des fichiers temporaires peuvent causer des problèmes d'affichage.
- Pour cela, allez dans les paramètres de votre navigateur, cherchez l'option concernant la vie privée ou l'historique, et choisissez de supprimer les données de navigation (cache et cookies).

3. Essayez de désactiver les extensions : Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec les sites. Vous pouvez essayer d'accéder à Dezor en mode navigation privée ou d'utiliser un navigateur sans extensions.

4. Mettez à jour votre navigateur : Assurez-vous que votre navigateur Web est à jour. Les mises à jour peuvent résoudre des problèmes de compatibilité.

5. Essayez un autre navigateur : Si le problème persiste, essayez d'accéder à Dezor à partir d'un autre navigateur (comme Google Chrome ou Firefox) pour voir si le problème est lié à votre navigateur actuel.

Ces étapes devraient aider à corriger le problème d'affichage. Si cela ne fonctionne pas, il pourrait être utile de consultez le support de Dezor pour des solutions supplémentaires.

Avez-vous essayé l'une de ces étapes ? Cela a-t-il aidé ?