[Dezor] Dezor ne fonctionne plus

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Chavot Philippe
il y a 8 mois dans Dezor
Dezor ne fonctionne plus

Commentaires

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 8 mois

Bonjour ! Je vois que votre application Dezor ne fonctionne plus. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne marche pas exactement ? Par exemple, l’application ne s’ouvre pas, elle plante, vous avez un écran noir, ou un autre problème ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre appareil Android 14 avec WebKit :

1. Redémarrage de l’appareil : Parfois un simple redémarrage peut résoudre des soucis logiciels temporaires.
2. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre connexion est stable, Wi-Fi ou données mobiles.
3. Mettre à jour l’application Dezor : Ouvrez le Google Play Store, cherchez Dezor et voyez si une mise à jour est disponible, puis installez-la.
4. Vider le cache et les données de l’application :
- Allez dans les Paramètres > Applications > Dezor > Stockage > Vider le cache, puis Vider les données.
- Attention, cela peut vous déconnecter ou supprimer vos préférences.
5. Réinstaller l’application : Désinstallez Dezor, puis réinstallez-la depuis le Play Store. Cela corrige souvent les fichiers corrompus.

Si ces étapes ne suffisent pas, dites-moi les symptômes que vous observez pour que je vous guide plus précisément, voire pour explorer des solutions avancées.

Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces actions ?

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