Bonjour ! Je vois que vous rencontrez une erreur serveur avec l'application Biogroup Pro. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire à quel moment cette erreur apparaît ? Par exemple, est-ce lorsque vous essayez de vous connecter, consulter des résultats, ou une autre action précise ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre appareil Android version 10 :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous avez une connexion stable (Wi-Fi ou 4G).
2. Redémarrez l’application : Fermez complètement l’application Biogroup Pro et rouvrez-la.
3. Videz le cache de l’application :
- Allez dans les Paramètres > Applications > Biogroup Pro > Stockage > Vider le cache.
4. Mettez à jour l’application : Vérifiez dans le Google Play Store que vous avez la dernière version de l’application installée.
5. Redémarrez votre téléphone : Cela peut parfois résoudre des problèmes temporaires.

Si ces étapes ne règlent pas le problème, il se peut que ce soit un souci temporaire sur les serveurs de Biogroup. Vous pouvez vérifier s’il y a une maintenance ou un incident en cours sur leur site ou la FAQ Mon Espace Biogroup1.

Dites-moi ce que vous observez et si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes. Je vous aiderai à poursuivre la résolution.