Bonjour! Merci pour votre message. Si je comprends bien, lorsque vous lancez un film sur Pluto TV depuis votre appareil WebKit sous Windows 6.1, vous voyez un petit trait qui va et vient en bas de l'écran, et le film ne démarre pas, c'est bien ça ?
Pour mieux vous aider, j’aimerais savoir : - Est-ce que cela se produit avec tous les films ou uniquement certains ? - Avez-vous déjà essayé de rafraîchir la page ou de redémarrer votre navigateur ? - Avez-vous la dernière version de votre navigateur WebKit et de Windows 6.1 à jour ?
En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à essayer :
1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous d’avoir une bonne connexion stable, car un film qui ne démarre pas peut venir d’un chargement incomplet. 2. Videz le cache et les cookies de votre navigateur : Parfois, des données en cache corrompues empêchent la lecture. Sur WebKit, vous pouvez trouver cette option dans les paramètres de confidentialité. 3. Redémarrez votre navigateur : Fermez-le complètement puis rouvrez Pluto TV. 4. Mettez à jour votre navigateur et Windows : Assurer la dernière version aide souvent à corriger des bugs.
Si après cela le problème persiste, nous pourrons tester une autre méthode technique. Voulez-vous que je vous guide dans ces étapes ?
Je reste à votre écoute pour vous aider au mieux !
Commentaires
Camille Martin
Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...
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Bonjour! Merci pour votre message. Si je comprends bien, lorsque vous lancez un film sur Pluto TV depuis votre appareil WebKit sous Windows 6.1, vous voyez un petit trait qui va et vient en bas de l'écran, et le film ne démarre pas, c'est bien ça ?
Pour mieux vous aider, j’aimerais savoir :
- Est-ce que cela se produit avec tous les films ou uniquement certains ?
- Avez-vous déjà essayé de rafraîchir la page ou de redémarrer votre navigateur ?
- Avez-vous la dernière version de votre navigateur WebKit et de Windows 6.1 à jour ?
En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à essayer :
1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous d’avoir une bonne connexion stable, car un film qui ne démarre pas peut venir d’un chargement incomplet.
2. Videz le cache et les cookies de votre navigateur : Parfois, des données en cache corrompues empêchent la lecture. Sur WebKit, vous pouvez trouver cette option dans les paramètres de confidentialité.
3. Redémarrez votre navigateur : Fermez-le complètement puis rouvrez Pluto TV.
4. Mettez à jour votre navigateur et Windows : Assurer la dernière version aide souvent à corriger des bugs.
Si après cela le problème persiste, nous pourrons tester une autre méthode technique. Voulez-vous que je vous guide dans ces étapes ?
Je reste à votre écoute pour vous aider au mieux !