Bonjour ! Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez un message d’erreur spécifique lorsque vous tentez de réinstaller l’application Gamelle ? Est-ce que le problème survient directement au moment du téléchargement, de l’installation, ou juste après ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour commencer :

1. Vérifier l’espace de stockage : Assurez-vous que votre appareil Android a suffisamment d’espace libre. Une installation peut échouer si le stockage est insuffisant.
2. Redémarrer l’appareil : Parfois, un simple redémarrage résout des petits bugs temporaires.
3. Effacer le cache du Play Store : Allez dans Paramètres > Applications > Google Play Store > Stockage > Effacer le cache, puis essayez à nouveau.
4. Désinstaller complètement l’app : Si l'app Gamelle apparaît toujours comme installée, désinstallez-la avant de tenter une nouvelle installation.
5. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous d’avoir une connexion stable, de préférence Wi-Fi.

Si vous avez déjà testé tout cela sans succès, dites-le-moi ; on explorera des solutions plus avancées, comme vérifier les paramètres de votre compte Google ou les autorisations spécifiques sur votre Android 10.

Pouvez-vous me préciser à quel moment l’installation échoue exactement, et si un message apparait ? Cela m’aidera beaucoup à cibler la cause.