Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un souci avec le site sharework.cc qui ne fonctionne plus. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple, est-ce que la page ne charge pas du tout, est-ce qu’un message d’erreur s’affiche, ou le site est-il lent ou bloqué à un certain moment ?

En attendant votre retour, voici quelques causes courantes et solutions à essayer :

1. Vérifier la connexion Internet
Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne bien en jonglant avec d’autres sites. Parfois, un simple redémarrage de la box internet peut régler un souci de réseau.

2. Vider le cache et les cookies du navigateur
Parfois, des données corrompues dans le cache empêchent le site de fonctionner correctement.
- Ouvrez votre navigateur (vous utilisez Windows 10, je vous conseille Chrome ou Firefox).
- Allez dans les paramètres, recherchez l'option pour effacer les données de navigation.
- Choisissez de vider le cache et les cookies, puis rechargez le site.

3. Tester un autre navigateur ou en mode navigation privée
Cela permet d’éliminer les extensions ou paramètres qui pourraient bloquer le site.

4. Vérifier que le site n’est pas bloqué par un antivirus ou un pare-feu
Votre logiciel de sécurité pourrait empêcher le chargement du site. Essayez de le désactiver temporairement.

5. Problème côté serveur du site
Il arrive que le site sharework.cc soit simplement indisponible temporairement. Vous pouvez vérifier si le site est en panne pour tout le monde avec des outils en ligne comme « Down For Everyone Or Just Me ».

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi, je vous aiderai à approfondir. Avez-vous un message d’erreur spécifique ?

Êtes-vous satisfait de ces premiers conseils ?

Le message est : échec de la connexion sécurisée

Merci pour la précision concernant le message « échec de la connexion sécurisée ». Cela indique un problème avec la connexion HTTPS entre votre navigateur (ou application) et le serveur, souvent lié aux certificats de sécurité ou à des paramètres réseau.

Voici quelques étapes ciblées pour résoudre ce souci sur votre PC Windows 10 avec navigateur en français :

1. Vérifier la date et l'heure de votre ordinateur
- Une date ou heure incorrecte peut empêcher l'établissement de connexions sécurisées.
- Cliquez sur l'horloge en bas à droite, choisissez « Modifier les paramètres de date et d’heure » et assurez-vous qu’ils sont justes.

2. Effacer le cache SSL
- Ouvrez le menu Démarrer, tapez Internet Options (Options Internet) et ouvrez-le.
- Dans l’onglet « Contenu », cliquez sur « Effacer l’état SSL » puis validez.
- Redémarrez votre navigateur et testez à nouveau.

3. Désactiver temporairement les antivirus ou pare-feux
- Certains logiciels de sécurité, comme Kaspersky, peuvent bloquer la connexion sécurisée par erreur.
- Désactivez-les temporairement pour tester si cela change quelque chose.

4. Désactiver l’utilisation du serveur proxy
- Parfois, un proxy mal configuré empêche la connexion SSL.
- Accédez à :
Paramètres → Réseau et Internet → Proxy.
- Assurez-vous que « Utiliser un serveur proxy » est désactivé.

5. Mettre à jour le système et le navigateur
- Assurez-vous que Windows 10 et votre navigateur sont à jour, car des correctifs peuvent régler des problèmes SSL.

6. Tester un autre navigateur
- Essayez d’accéder au site sharework.cc depuis un navigateur différent, par exemple Edge si vous utilisez Chrome, ou Firefox, pour voir si le problème persiste.

Si malgré tout cela l’erreur demeure, il est possible que le certificat SSL du site sharework.cc soit expiré ou mal configuré — ce serait un problème côté serveur. Dans ce cas, vous pouvez contacter l’assistance technique de Shareworks à l’adresse [email protected] pour leur signaler le problème.

Voulez-vous que je vous accompagne pas à pas dans ces vérifications ? Ou avez-vous déjà testé certaines ?

Êtes-vous satisfait de cette solution pour le moment ?