Bonjour! Je suis Aurélie, et je suis là pour vous aider avec le message "Aucun trajet n'est enregistré".

Pourriez-vous me donner un peu plus de détails sur la situation ? Par exemple, avez-vous essayé de démarrer un trajet mais rien ne s'est enregistré ? Ou est-ce un problème général avec l'application qui ne semble pas reconnaître vos trajets ?

Cela m'aidera à mieux comprendre votre problème et à vous proposer une solution adaptée.

Ne reconnait pas les trajets

Merci pour ces précisions. Voici quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre le problème où Social Ride ne reconnaît pas vos trajets :

1. Vérifiez les permissions de l'application : Parfois, l'application a besoin de certaines autorisations pour fonctionner correctement. Allez dans les paramètres de votre téléphone, puis dans "Applications" ou "Gestion des applications". Trouvez Social Ride et assurez-vous qu'elle a accès à votre emplacement.

2. Connectez-vous à Internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet, soit via Wi-Fi soit via données mobiles. Parfois, l'application a besoin d'une connexion active pour enregistrer vos trajets.

3. Redémarrez l'application : Fermez complètement Social Ride, puis rouvrez-la. Cela peut aider à réinitialiser toute anomalie temporaire.

4. Essayez de relancer le suivi des trajets : Assurez-vous de commencer un nouveau trajet en appuyant sur le bouton de départ dans l'application avant de commencer à rouler.

5. Mettez à jour l'application : Vérifiez si vous avez la dernière version de Social Ride. Parfois, des bogues sont corrigés dans les mises à jour. Allez sur le Google Play Store et recherchez des mises à jour pour l'application.

Si après avoir essayé ces étapes, vous avez toujours des problèmes, il pourrait être utile de contacter le support de Social Ride pour explorer davantage. Vous pouvez les atteindre à cette adresse : [email protected].

Avez-vous trouvé une des suggestions utiles ?