Bonjour ! Je comprends que l’application MonSisra ne s’ouvre plus sur votre ordinateur Windows 10 utilisant WebKit. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire ce qui se passe exactement quand vous essayez de lancer MonSisra ? Par exemple :

- Est-ce que la fenêtre ne s’ouvre pas du tout ?
- Y a-t-il un message d’erreur qui apparaît ?
- Avez-vous récemment fait une mise à jour de votre système ou de l’application ?
- Utilisez-vous MonSisra via un navigateur ou une application dédiée sur votre ordinateur ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples que vous pouvez déjà tester pour voir si cela règle le souci :

1. Redémarrez votre ordinateur : souvent simple mais efficace pour résoudre temporairement des blocages.
2. Vérifiez que votre système et navigateur sont à jour : parfois une version obsolète peut causer ce genre de problème.
3. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur WebKit : cela peut supprimer des données corrompues qui bloque le lancement de l’application.
4. Tentez de lancer MonSisra dans un autre navigateur (comme Chrome ou Edge) pour voir si le problème persiste.

Si après cela MonSisra ne s’ouvre toujours pas, dites-le-moi, nous regarderons plus en détail (par exemple, vérifier votre compte ou des paramètres avancés).

Êtes-vous déjà familiarisé avec ces étapes ? Avez-vous déjà testé certaines d’entre elles ?
Je reste à votre écoute pour vous aider à remettre MonSisra en fonction rapidement !