Bonjour ! Merci de me signaler que les puzzles ne s’ouvrent pas dans votre application Jigsaw Puzzle. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. Sur quel appareil utilisez-vous l’application (ordinateur, tablette, autre) ?
2. Est-ce que l’application se lance normalement mais ce sont les puzzles qui ne s’affichent pas ? Ou bien l’application ne démarre pas du tout ?
3. Avez-vous un message d’erreur, ou est-ce simplement un écran blanc ou figé ?
4. Avez-vous déjà essayé quelque chose pour résoudre le problème (par exemple redémarrer l’appareil, réinstaller l’application) ?

Cela m’aidera à cibler la solution la plus adaptée pour vous.

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à tester sur Windows 10 :

- Fermez complètement l’application Jigsaw Puzzle (via le gestionnaire des tâches : Ctrl + Maj + Échap) et relancez-la.
- Vérifiez que l’application est bien à jour dans le Microsoft Store.
- Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace disque disponible (au moins 1 Go libre).
- Redémarrez votre ordinateur pour éliminer un éventuel problème temporaire.
- Si le problème persiste, tentez de désinstaller puis réinstaller l’application.

Faites-moi savoir ce que vous observez, et nous irons plus loin ensemble !