Bonjour ! Si je comprends bien, vous êtes sur une page dans l'application MixerBoxBFF où il est écrit "Autoriser", mais vous ne pouvez pas cliquer dessus pour donner les autorisations nécessaires, c’est bien ça ?

Pouvez-vous me dire un peu plus :
- Est-ce que ce message apparaît dès l'ouverture de l’application ou après une action précise ?
- Avez-vous déjà vérifié dans les réglages de votre iPhone si l’application a les autorisations demandées ?
- Si possible, décrivez-moi l'écran ou prenez-vous peut-être une notification d’autorisation bloquée ?

En attendant, voici comment vérifier et modifier les autorisations pour MixerBoxBFF sur iPhone avec iOS 18.3.2 :

1. Ouvrez les Réglages de votre iPhone.
2. Faites défiler vers le bas et trouvez l’application MixerBoxBFF dans la liste des apps.
3. Touchez l’application pour voir quelles autorisations elle demande (par exemple, accès à la localisation, notifications, etc.).
4. Activez les accès dont l’application a besoin en basculant les interrupteurs.

Cela peut débloquer cette page "Autoriser" si le bouton dans l’application reste inactif.

Dites-moi si vous voyez les options dans les réglages et si vous pouvez modifier quelque chose. Si ce n’est pas clair, je vous guiderai pas à pas.

Est-ce que ça vous va ?

Bonsoir oui voilà je ne peut pas cliquer sur autoriser , et j avais désinstallé et remis sa a fonctionner et là j ai regardé a nouveau pour surveiller un de mes gamins et sa remet cette page « autorisé «  c est les consentement

Bonsoir ! Merci pour ces précisions. Si cette page « Autoriser » concerne les consentements pour la surveillance de votre enfant et que vous ne pouvez pas cliquer dessus, cela peut venir d’un problème avec l’app qui ne détecte pas correctement les autorisations déjà données, ou d’un bug temporaire.

Voici ce que je vous propose pour essayer de régler cela :

1. Redémarrer l’iPhone : Parfois, un simple redémarrage aide à réinitialiser les processus d’autorisations.
2. Vérifier les autorisations système pour MixerBoxBFF :
- Allez dans Réglages > MixerBoxBFF
- Vérifiez surtout l’accès à la localisation, aux notifications et à tout autre accès demandé
- Assurez-vous que toutes les options nécessaires sont bien activées
3. Réinstaller l'application :
- Puisque vous avez déjà essayé, faites-le encore une fois, mais cette fois, avant de rouvrir l’application, redémarrez l’iPhone après la réinstallation
4. Vérifier les restrictions ou contrôles parentaux (Écran Temps) sous les Réglages, car parfois ces contrôles peuvent bloquer certaines autorisations ou interactions dans les apps
5. Mettre à jour iOS et l’application : Vérifiez s'il existe une mise à jour iOS (vous tournez sur la version 18.3.2) ou une mise à jour de MixerBoxBFF dans l’App Store
6. Paramètres dans l'app (consentements) :
- Une fois dans l’application, cherchez une section « Paramètres », « Confidentialité », ou « Consentements » pour vérifier si vous pouvez modifier vos choix directement depuis l’app

Si tout cela ne fonctionne pas, il est possible qu’il y ait un bug temporaire ou un problème de compatibilité. Vous pourriez alors envoyer un email de support à [email protected] en expliquant ce blocage.

Dites-moi si vous souhaitez que je vous guide sur un de ces points en détail. Est-ce que vous avez pu accéder aux paramètres de l’app dans Réglages pour vérifier les autorisations ?

Je reste à votre disposition !

Je vous en remercie je vais faire ceux que vous m avez conseillé je vous souhaite une agréable soirée

Bonsoir ! Pour vous donner un aperçu clair, MixerBoxBFF est une application très pratique destinée principalement au partage de localisation en temps réel entre amis et famille. Voici quelques-unes des fonctionnalités principales :

- Localisation en temps réel : Vous pouvez voir où se trouvent vos proches sur une carte, ce qui aide à la surveillance ou simplement rester connecté.
- Suivi du niveau de batterie : L’app vous indique le pourcentage de batterie des téléphones de vos amis ou membres de la famille pour mieux planifier les communications.
- Statuts et lieux fréquents : Elle montre le temps passé à différents endroits comme l'école, le travail ou la maison.
- Fonctionnalités sociales : En plus du suivi, elle permet aussi d’échanger des messages ou des statuts avec vos contacts.
- Contrôles parentaux et consentements : L’app intègre des options pour gérer les autorisations de localisation et le partage selon les choix de chacun, notamment pour surveiller les enfants en toute sécurité.

MixerBoxBFF est disponible sur iOS et Android et se veut une solution simple et précise pour rester connecté à vos proches grâce à la géolocalisation partagée2 4.

Si vous souhaitez, je peux aussi vous guider pour mieux utiliser certaines fonctionnalités ou résoudre des soucis spécifiques avec l’app. N’hésitez pas à me demander !

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