Bonjour ! Je comprends que vous n’arrivez plus à accéder aux directs de CNEWS via l’application Molotov TV sur votre appareil Windows. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire depuis quand ce problème a commencé et si vous voyez un message d’erreur particulier lorsque vous tentez de regarder le live ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et suffisamment rapide pour le streaming.

2. Redémarrez l’application Molotov TV : Fermez complètement l’application WebKit, puis relancez-la.

3. Videz le cache du navigateur/application : Parfois, des données temporaires corrompues empêchent le bon fonctionnement du streaming.
Dans WebKit sur Windows, vous pouvez vider le cache via les paramètres du navigateur.

4. Mettez à jour l’application Molotov TV et votre navigateur : Une version obsolète peut causer des incompatibilités.

5. Testez un autre navigateur ou appareil : Cela permet de savoir si le problème vient de Molotov ou de votre configuration.

Si ces étapes simples ne règlent pas le souci, il est possible que ce soit un problème temporaire chez Molotov ou lié à la chaîne CNEWS. Dans ce cas, je vous conseillerai de consulter le support Molotov qui suit les pannes en temps réel, ou de vérifier via leur site d’aide officiel. Ils proposent aussi parfois des solutions pour le cache ou les bugs d’affichage1.

Pouvez-vous me dire ce que vous avez déjà essayé et si vous avez un message d’erreur ou un comportement précis (ex : écran noir, chargement infini) ? Cela m’aidera à mieux cibler le problème pour vous assister efficacement.