Bonjour ! Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser depuis quand vous n'avez plus accès au direct sur l'application CNEWS ? Et utilisez-vous l'application sur votre ordinateur via navigateur WebKit sur Windows 10, ou sur un appareil mobile ? Avez-vous déjà essayé certaines démarches comme redémarrer l'application ou vérifier votre connexion internet ?

Cela me permettra de cibler la solution la plus adaptée. En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Redémarrer l'application CNEWS : Fermez complètement l’application, puis rouvrez-la.

2. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi ou Ethernet est bien active et stable.

3. Mettre à jour l’application : Si vous utilisez l’application sur mobile, vérifiez que vous possédez bien la dernière version de CNEWS.

4. Vider le cache du navigateur WebKit : Si vous regardez via navigateur, effacez les cookies et données temporaires, puis rechargez la page.

5. Désactiver les bloqueurs de publicités ou extensions pouvant empêcher la lecture du direct.

Dites-moi si vous avez déjà effectué ces actions ou s’il vous faut des indications spécifiques pour un de ces points. Nous pourrons alors avancer ensemble pour restaurer votre accès au direct.

Êtes-vous à l’aise pour vérifier ces premières pistes ?