Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés pour accéder au site Vélib’. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser si vous rencontrez cette difficulté depuis votre navigateur sur votre Mac (OS X 10.15.7) ou via l’application officielle Vélib’ ? Est-ce que vous avez un message d’erreur ou un comportement particulier sur le site (page blanche, chargement infini, message de connexion impossible...) ?

En attendant, voici quelques vérifications simples à faire sur votre Mac :

1. Vérifiez d’abord votre connexion Internet : essayez d’ouvrir d’autres sites pour confirmer que votre connexion fonctionne bien.
2. Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur, cela peut parfois résoudre des blocages.
- Sur Safari, allez dans “Safari” > “Préférences” > “Confidentialité” > “Gérer les données des sites web” > puis supprimez les données concernant velib-metropole.fr.
3. Redémarrez votre navigateur ou essayez un autre navigateur (par exemple Chrome ou Firefox) si possible.
4. Vérifiez si le site https://www.velib-metropole.fr est bien accessible en mode navigation privée/incognito.

Si après ces étapes le problème persiste, il peut s’agir d’un souci temporaire côté serveur ou d’une incompatibilité spécifique avec votre système. Dans ce cas, je pourrais vous guider vers une vérification plus avancée ou un contact direct au service client Vélib’ qui est disponible en semaine.

Pouvez-vous me dire ce que vous avez déjà essayé et quel navigateur vous utilisez ?

Cela me permettra de vous aider au mieux !