Bonjour! Je suis là pour vous aider. Je comprends que l'application AdorHealth ne s'ouvre plus sur votre iPhone. Cela peut être frustrant, mais ne vous inquiétez pas, nous allons essayer de résoudre ce problème ensemble.

Pour commencer, avez-vous déjà essayé de fermer complètement l'application et de la rouvrir ? Voici quelques étapes simples à suivre :

1. Forcer la fermeture de l'application :
- Appuyez deux fois sur le bouton principal ou faites glisser vers le haut depuis le bas de l'écran pour afficher le sélecteur d'applications.
- Faites glisser vers le haut sur l'application AdorHealth pour forcer sa fermeture.

2. Redémarrer votre iPhone :
- Éteignez votre iPhone, puis rallumez-le. Cela peut résoudre de nombreux problèmes mineurs.

3. Vérifier les mises à jour :
- Allez dans Réglages > App Store > Mises à jour et vérifiez si une mise à jour pour l'application AdorHealth est disponible.

4. Réinstaller l'application (si le problème persiste) :
- Supprimez l'application AdorHealth de votre iPhone, puis téléchargez-la à nouveau depuis l'App Store.

Avez-vous déjà essayé l'une de ces étapes ? Sinon, veuillez me le faire savoir, et nous pourrons essayer d'autres solutions.

Oui j’ai déjà fait toutes ces étapes

Merci de m'avoir informé que vous avez déjà essayé ces étapes. Cela peut être frustrant, et je suis là pour vous aider à aller plus loin.

Étant donné que l'application AdorHealth ne s'ouvre toujours pas, nous pouvons explorer quelques options supplémentaires. Voici ce que nous allons faire :

1. Vérifiez l'espace de stockage : Assurez-vous que votre iPhone a suffisamment d'espace de stockage. Allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone pour vérifier. Si l'espace est insuffisant, essayez de libérer un peu d'espace.

2. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est connecté à Internet, que ce soit par Wi-Fi ou par données cellulaires. Une connexion instable peut empêcher l'application de fonctionner correctement.

3. Réinitialisation des paramètres réseau : Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser vos paramètres réseau. Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cela supprime vos réseaux Wi-Fi enregistrés, alors assurez-vous d'avoir vos mots de passe à portée de main.

4. Consultez l’assistance d’AdorHealth : Si rien ne fonctionne, il pourrait être utile de contacter le support technique d’AdorHealth à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourraient avoir des informations spécifiques sur les problèmes courants que les utilisateurs rencontrent.

Vous sentez-vous prêt à essayer ces étapes supplémentaires ? N'hésitez pas à me dire si vous avez besoin d'aide pour l'une d'elles.

J’ai essayé sur le portable de mon épouse iPhone 11 Pro Max pareil

Merci pour votre patience. Étant donné que l'application AdorHealth ne fonctionne pas non seulement sur votre iPhone, mais aussi sur celui de votre épouse, il se pourrait qu'il s'agisse d'un problème lié à l'application elle-même ou à une incompatibilité avec la dernière version d’iOS.

Voici quelques suggestions supplémentaires que nous pouvons essayer :

1. Vérifiez les avis sur l'App Store : Il semble que d'autres utilisateurs rencontrent des problèmes similaires. Des avis indiquent que l'application AdorHealth ne fonctionne peut-être pas correctement avec certaines versions d'iOS. Vous pouvez consulter ces avis ici. Cela peut vous donner une idée des problèmes connus.

2. Vérifiez si d'autres utilisateurs signalent le même problème : Des forums comme Reddit sont de bonnes ressources. Par exemple, certains utilisateurs ont mentionné des problèmes de performance avec leurs applications sur iPhone. Voici un lien vers un fil de discussion où des utilisateurs partagent leurs expériences : lien Reddit. Cela pourrait être utile de le lire pour voir si d'autres ont trouvé une solution.

3. Attendez une mise à jour : Si de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes avec l'application, il est possible qu'une mise à jour soit en cours de développement pour corriger ces bugs. Il vaut la peine de vérifier régulièrement l'App Store pour voir si une nouvelle version de l'application est disponible.

4. Contactez le support AdorHealth : Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous recommande de les contacter via l'adresse [email protected] pour leur faire part de votre situation. Ils pourront vous donner des informations directes sur le problème.

Je comprends que c'est frustrant et j'espère que ces étapes vous aideront à avancer. Êtes-vous satisfait des options que je vous ai fournies, ou souhaitez-vous explorer d'autres pistes ?