Bonjour ! Pour bien vous aider à reconnecter votre AwoX SmartCONTROL à Google Home, pourriez-vous me préciser si vous avez déjà essayé certaines étapes ? Par exemple, avez-vous tenté de réinitialiser votre appareil AwoX ou réinstaller l’application Google Home ?

En attendant, voici une procédure simple et complète que vous pouvez suivre :

1. Réinitialiser votre lumière ou appareil AwoX : Assurez-vous qu'il est bien remis aux paramètres d'usine. Cela évite parfois des conflits liés à des anciennes configurations.

2. Vérifier l'installation de l’application Google Home : Sur votre PC Windows 10 utilisant WebKit, il est préférable d'utiliser l’application Google Home sur un appareil mobile (smartphone/tablette) pour configurer les appareils intelligents. Sinon, vous pouvez utiliser le site web Google Home, mais l’app mobile offre plus de fonctionnalités.

3. Reconnecter via l’application Google Home :
- Ouvrez l’application Google Home sur votre smartphone.
- Connectez-vous avec le même compte Google que vous utilisez sur votre assistant Google.
- Dans l’application, appuyez sur «+» pour ajouter un appareil.
- Sélectionnez «Configurer un appareil» > «Nouveau appareil».
- Choisissez votre maison et suivez les instructions pour détecter et configurer votre produit AwoX.

4. Associer votre compte AwoX à Google Home : Certains produits AwoX demandent d’associer le compte SmartCONTROL dans la section «Works with Google». Pensez à vérifier que vous avez bien connecté votre compte AwoX dans Google Home, sinon cela bloque la commande vocale.

5. Redémarrer routeur et appareils : Parfois un redémarrage simple du routeur Wi-Fi et des appareils améliore la connexion.

Si vous êtes bloqué dans une étape précise ou voyez un message d’erreur particulier, n’hésitez pas à me le dire pour que je vous accompagne plus précisément.

Est-ce que cette démarche vous paraît faisable ? Avez-vous déjà tenté une de ces étapes ?