Bonjour ! Je comprends que vous n’arrivez plus à accéder au site Mes Comptes BNP Paribas sur votre iPad. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si le problème se produit sur le navigateur Safari ou si vous utilisez l’application Mes Comptes ? Aussi, avez-vous un message d’erreur particulier ou le site reste-t-il simplement blanc ou ne charge-t-il pas ?

En attendant, voici quelques premières vérifications que vous pouvez faire sur votre iPad iOS 18.7 :

1. Vérifiez votre connexion internet : assurez-vous d’être bien connecté en Wi-Fi ou en 4G/5G et que le réseau est stable.
2. Essayez de vider le cache et les données de Safari : allez dans Réglages > Safari > puis cliquez sur « Effacer historique, données de site ».
3. Redémarrez votre iPad.
4. Si vous utilisez l’application Mes Comptes, vérifiez que la dernière version est bien installée via l’App Store.
5. Essayez d’accéder au site via un autre navigateur (si vous en avez un installé) pour voir si le problème persiste.

Si après cela vous ne pouvez toujours pas vous connecter, dites-le-moi pour que nous puissions envisager des étapes plus avancées, par exemple vérifier si un incident technique est en cours du côté BNP Paribas.

N’hésitez pas à me donner un maximum de détails sur ce que vous constatez !