Bonjour ! Je suis ici pour vous aider avec votre appareil We-Vibe. Vous avez mentionné que la lumière orange s'allume quelques secondes puis s'arrête lorsque vous le branchez.

Cela pourrait indiquer que l'appareil a besoin d'être rechargé. Peut-être que la batterie est presque vide. Avez-vous déjà essayé de le laisser charger un peu plus longtemps ? Voici ce que vous pouvez faire :

1. Vérifiez le câble et le chargeur : Assurez-vous que le chargeur est bien connecté à la prise et à l'appareil. Parfois, un mauvais contact peut empêcher le chargement.

2. Laissez-le charger : Si vous ne l'avez pas fait, laissez l'appareil branché pendant au moins 30 minutes pour voir si cela fait une différence.

3. Réinitialisation (si nécessaire) : Si l'appareil ne semble toujours pas réagir, vous pouvez essayer de le réinitialiser. Pour les modèles We-Vibe, cela peut généralement être fait en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 10-15 secondes, puis en le remettant sur le chargeur pendant la nuit.

4. Contrôlez la température : Il est aussi possible que l'appareil ne se charge pas si la température est trop élevée ou trop basse. Assurez-vous que le chargeur est dans un endroit où la température est confortable.

Si après toutes ces étapes il ne fonctionne toujours pas, il serait préférable de contacter notre équipe de support à [email protected] pour une assistance plus approfondie.

Êtes-vous satisfait de ces suggestions, ou souhaitez-vous explorer d'autres options ?