[RESANA] Je ne trouve pas dans le menu rejoindre un espace, l'application à m'abonner

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georges
il y a 10 mois dans RESANA
Je ne trouve pas dans le menu rejoindre un espace, l'application à m'abonner

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 10 mois

Bonjour ! Pour bien comprendre, vous cherchez à rejoindre un espace sur l’application RESANA, et vous ne trouvez pas où s’abonner ou comment rejoindre cet espace, est-ce bien cela ?

Pouvez-vous me préciser si vous avez déjà reçu une invitation pour cet espace de la part d’un agent ou d’un administrateur ? En effet, RESANA fonctionne souvent sur la base d’invitations pour rejoindre un espace sécurisé.

En général, pour rejoindre un espace sur RESANA :

1. Vous devez recevoir une invitation par mail contenant un lien.
2. En cliquant sur ce lien, vous êtes redirigé vers la plateforme RESANA où vous devez accepter l’invitation.
3. Une fois accepté, l’espace apparaît dans votre menu pour que vous puissiez y accéder.

Il n’y a pas de bouton « s’abonner » dans le menu, car l’accès repose sur l’invitation à des espaces sécurisés qui sont créés par des gestionnaires agréés RESANA12.

Si vous n’avez pas reçu d’invitation, il faut soit demander à l’administrateur de l’espace de vous inviter, soit, si vous êtes un agent de l’État, vous rapprocher de votre service informatique pour qu’ils vous inscrivent.

Pouvez-vous me confirmer si vous avez reçu ce mail d’invitation ? Si oui, avez-vous essayé de cliquer sur le lien et ce qui se passe exactement ?
Je suis là pour vous guider pas à pas !

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