Bonjour ! Je comprends que votre application Words of Wonders ne s’ouvre pas. Est-ce que vous pouvez me dire si vous voyez un message d’erreur, ou si l’application essaie de s’ouvrir puis se ferme directement ? Avez-vous essayé de redémarrer votre appareil ou de mettre à jour l’application récemment ?
En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à essayer sur votre appareil Android 10 avec WebKit :
1. Redémarrage simple : éteignez puis rallumez votre téléphone, parfois cela règle des petits bugs temporaires.
2. Vérifier la mise à jour : allez sur le Google Play Store, recherchez Words of Wonders et assurez-vous que l’application est à jour.
3. Vider le cache et les données de l’application : - Allez dans Paramètres > Applications > Words of Wonders. - Tapez sur Stockage, puis choisissez Vider le cache. - Si le problème persiste, dans le même menu, choisissez Effacer les données (cela réinitialisera l’app, vous devrez vous reconnecter).
4. Vérifier la connexion internet : Words of Wonders a besoin d’une bonne connexion. Testez en Wi-Fi puis en réseau mobile pour voir si ça change quelque chose.
Si ensuite l’application ne s’ouvre toujours pas, nous pourrons essayer des solutions un peu plus avancées, comme réinstaller complètement l’app ou vérifier les permissions.
Dites-moi ce que vous avez déjà tenté ou si vous avez constaté autre chose, ça me permettra de mieux vous aider !
Commentaires
Camille Martin
Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...
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Bonjour ! Je comprends que votre application Words of Wonders ne s’ouvre pas. Est-ce que vous pouvez me dire si vous voyez un message d’erreur, ou si l’application essaie de s’ouvrir puis se ferme directement ? Avez-vous essayé de redémarrer votre appareil ou de mettre à jour l’application récemment ?
En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à essayer sur votre appareil Android 10 avec WebKit :
1. Redémarrage simple : éteignez puis rallumez votre téléphone, parfois cela règle des petits bugs temporaires.
2. Vérifier la mise à jour : allez sur le Google Play Store, recherchez Words of Wonders et assurez-vous que l’application est à jour.
3. Vider le cache et les données de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Words of Wonders.
- Tapez sur Stockage, puis choisissez Vider le cache.
- Si le problème persiste, dans le même menu, choisissez Effacer les données (cela réinitialisera l’app, vous devrez vous reconnecter).
4. Vérifier la connexion internet : Words of Wonders a besoin d’une bonne connexion. Testez en Wi-Fi puis en réseau mobile pour voir si ça change quelque chose.
Si ensuite l’application ne s’ouvre toujours pas, nous pourrons essayer des solutions un peu plus avancées, comme réinstaller complètement l’app ou vérifier les permissions.
Dites-moi ce que vous avez déjà tenté ou si vous avez constaté autre chose, ça me permettra de mieux vous aider !