Si vous ne pouvez pas saisir de texte dans les champs de WeTransfer après avoir créé un compte, voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre navigateur
Assurez-vous que vous utilisez un navigateur compatible et à jour. WeTransfer fonctionne mieux avec les dernières versions de navigateurs comme Google Chrome, Mozilla Firefox, ou Microsoft Edge.

2. Effacez le cache et les cookies
Parfois, des données de navigation corrompues peuvent causer des problèmes. Effacez le cache de votre navigateur et les cookies :
- Sur Chrome : Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation. Sélectionnez les cookies et fichiers en cache à effacer.
- Sur Firefox : Allez dans Options > Confidentialité & sécurité > Cookies et données de sites > Effacer les données.

3. Désactivez les extensions de navigateur
Certaines extensions peuvent interférer avec le fonctionnement de WeTransfer. Désactivez temporairement les extensions et essayez de recharger la page.

4. Redémarrez votre ordinateur ou appareil
Un redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes temporaires liés à votre système.

5. Utilisez un autre navigateur
Essayez d'accéder à WeTransfer avec un autre navigateur pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à isoler si le problème est lié à votre navigateur actuel.

6. Vérifiez les paramètres de sécurité et de confidentialité
Assurez-vous que les paramètres de sécurité de votre navigateur ne bloquent pas les scripts ou le contenu nécessaire à WeTransfer.

7. Mettez à jour votre navigateur
Si votre navigateur est obsolète, mettez-le à jour vers la dernière version disponible.

8. Essayez le mode incognito (navigation privée)
Ouvrez WeTransfer en mode incognito. Cela désactive les extensions et peut réduire les problèmes de cache.

9. Contacter le support de WeTransfer
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez contacter le support de WeTransfer pour obtenir une assistance supplémentaire - learn more - learn more.

Suivez ces étapes pour diagnostiquer et potentiellement résoudre le blocage des saisies de texte dans WeTransfer.