[Yoga Go] Je ne reçois pas le mail avec le code de connexion donc je ne peux pas entrer dans l'application .

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sophie
il y a 1 an dans Yoga Go
je ne reçois pas le mail avec le code de connexion donc je ne peux pas entrer dans l'application .

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème de non-réception du mail contenant le code de connexion à l'application Yoga-Go, suivez les étapes ci-dessous :

1. Vérifiez l'adresse e-mail : Assurez-vous que l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à Yoga-Go est correcte. Une petite faute de frappe peut empêcher le mail d'arrivée - learn more.

2. Vérifiez le dossier spam : Accédez à votre boîte de réception et vérifiez le dossier des spams ou indésirables. Il est possible que le mail contenant le code de connexion y soit classé.

3. Utilisez l'option "Mot de passe oublié" : Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir le code, ouvrez l'application Yoga-Go et sélectionnez l'option "Mot de passe oublié". Cela devrait vous permettre de recevoir un nouveau code de connexion par e-mail - learn more.

4. Attendez quelques minutes : Parfois, il peut y avoir un retard dans l'envoi des e-mails. Attendez quelques minutes et vérifiez à nouveau votre boîte de réception.

5. Essayer de se connecter à nouveau : Fermez l'application et rouvrez-la. Tentez de vous reconnecter en utilisant votre adresse e-mail pour voir si un nouveau code est envoyé.

6. Contactez le support : Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous pourriez envisager de contacter le support client de Yoga-Go pour obtenir une assistance supplémentaire. Vous pouvez visiter leur page de support pour trouver les coordonnées nécessaires.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de connexion à l'application Yoga-Go.

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