Bonjour! Je comprends que votre appli myAudi s'ouvre puis se ferme immédiatement, même après une désinstallation et réinstallation. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser sur quel appareil vous utilisez l'appli ? Par exemple, est-ce un smartphone, une tablette, ou bien utilisez-vous myAudi sur un navigateur Web sous Windows 10 ?

En attendant, voici quelques étapes à vérifier ensemble sur Windows 10 avec un navigateur Web (WebKit) en français :

1. Vider le cache du navigateur : Parfois, des fichiers temporaires corrompus peuvent causer ce genre de soucis. Pour cela, ouvrez votre navigateur, allez dans les paramètres, cherchez la section « confidentialité » ou « historique » puis choisissez « vider le cache » et les cookies.

2. Assurez-vous que Windows 10 et votre navigateur WebKit sont bien à jour. Parfois, une incompatibilité avec une version obsolète peut engendrer des problèmes.

3. Essayez d’ouvrir myAudi en mode navigation privée/incognito, cela désactive les extensions et peut éviter les conflits.

4. Vérifiez votre connexion Internet : une connexion instable pourrait bloquer le chargement complet de l’application.

5. Si vous utilisez un pare-feu, antivirus ou un proxy, tentez temporairement de les désactiver pour vérifier si cela améliore l’ouverture.

6. Essayez aussi de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte myAudi, parfois un problème de session peut provoquer une fermeture immédiate.

Si vous êtes sur smartphone, je pourrais vous guider pour réinitialiser certaines permissions ou vérifier les mises à jour spécifiques de l’application.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et sur quel appareil vous êtes, je vous aiderai à aller plus loin.

Est-ce que ces conseils vous conviennent pour commencer ?