[Viator Tours & Attractions] Impossible d'accéder à mes réservations. L'appli indique " une erreur c'est produite"

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Delongueil
il y a 1 an dans Viator Tours & Attractions
Impossible d'accéder à mes réservations. L'appli indique " une erreur c'est produite"

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème d'accès à vos réservations sur l'application Viator, suivez ces étapes :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connecté à une connexion Internet stable. Une mauvaise connexion peut provoquer des erreurs dans l'application.

2. Essayez de redémarrer l'application : Fermez complètement l'application Viator et relancez-la. Cela peut aider à résoudre des problèmes temporaires.

3. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente de l'application Viator. Allez sur le Google Play Store, recherchez Viator et mettez à jour l'application si une nouvelle version est disponible.

4. Vérifiez vos identifiants de connexion : Authentifiez-vous à nouveau en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous avez oublié vos identifiants, utilisez la fonction de récupération de mot de passe.

5. Accès via un navigateur : Si l'application ne fonctionne toujours pas, essayez de vous connecter à votre compte Viator via un navigateur Web sur votre appareil. Cela peut parfois contourner les problèmes de l'application.

6. Contactez le service client de Viator : Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est recommandé de contacter le service client de Viator. Vous aurez besoin de votre identifiant Viator ou de votre numéro d’itinéraire pour obtenir de l'aide - learn more - learn more .

7. Consultez les forums ou groupes d’entraide : Il peut être utile de visiter des forums ou des groupes en ligne où d'autres utilisateurs discutent de problèmes similaires. Vous pourriez y trouver des solutions qui ont fonctionné pour d'autres.

Suivez ces étapes, et cela devrait vous permettre d'accéder à vos réservations sur Viator.

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