Bonjour ! Je suis ici pour vous aider avec le problème d'écran blanc que vous rencontrez avec Collabora Office.

Pour que je puisse mieux comprendre la situation, pouvez-vous me donner quelques détails supplémentaires ? Par exemple :
- Cela se produit-il lorsque vous essayez d'ouvrir un document spécifique ou avec tous les documents ?
- Est-ce que vous avez récemment effectué une mise à jour de Collabora Office ou de votre système d'exploitation ?
- Avez-vous constaté des messages d'erreur ou d'autres comportements inhabituels ?

Une fois que j'ai ces informations, je pourrai mieux vous guider vers une solution.

Ecran blanc quàd j'ouvre tous les documents

Merci pour ces précisions ! Un écran blanc lors de l'ouverture de tous les documents dans Collabora Office peut souvent être le résultat de plusieurs facteurs. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Vérifiez si Collabora Office est à jour: Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Collabora Office. Vous pouvez vérifier et mettre à jour l'application via le Mac App Store ou le site officiel de Collabora Office.

2. Redémarrez votre Mac : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires avec les applications.

3. Vérifiez si d'autres applications fonctionnent : Essayez d'ouvrir d'autres documents dans d'autres applications (comme un PDF dans Aperçu), pour voir si le problème persiste uniquement avec Collabora. Cela peut aider à déterminer si le problème vient de Collabora ou de votre système.

4. Réinitialiser les préférences: Vous pouvez essayer de réinitialiser les préférences de Collabora Office. Pour ce faire, supprimez le dossier de préférences associé à Collabora :
- Ouvrez le Finder, sélectionnez "Aller" dans la barre de menu, puis "Aller au dossier...".
- Entrez ~/Library/Preferences/ et trouvez le fichier de préférences pour Collabora. Supprimez-le et redémarrez l'application.

5. Réinstallation de Collabora Office: Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller Collabora Office. Cela peut résoudre des fichiers corrompus ou des problèmes d'installation.

6. Vérifier les journaux d'erreurs: Si le problème persiste, vous pouvez vérifier les journaux pour trouver des messages d'erreur liés à Collabora. Cela peut donner des indices supplémentaires.

Si aucune de ces étapes ne résout votre problème, je peux également vous recommander de consulter des forums spécialisés où d'autres utilisateurs peuvent avoir partagé des solutions similaires. Voici un forum où ce sujet est abordé : Blank white page - User Support - Collabora Online .

Êtes-vous satisfait de cette solution, ou avez-vous besoin de plus d'aide ?