Bonjour! Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour ajouter des personnes sur Microsoft Teams et que d'autres utilisateurs sont également concernés. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me donner quelques précisions supplémentaires ?

1. Êtes-vous en train d'essayer d'ajouter des personnes à une équipe ou à une réunion ?
2. Avez-vous reçu un message d'erreur en particulier ?
3. Avez-vous essayé d'utiliser l'application mobile ou la version navigateur, et avez-vous constaté le même problème sur les deux plateformes ?

Avec ces informations, je pourrai vous guider plus précisément!

Teams ne trouve jamais les personnes que je veux ajouter

Merci pour vos précisions. Voici quelques éléments que nous pouvons vérifier ensemble pour résoudre le problème d'ajout de personnes dans Microsoft Teams :

1. Vérifier l'appartenance à l'organisation : Assurez-vous que la personne que vous essayez d'ajouter appartient à votre organisation et a une licence complète pour Microsoft Teams. Parfois, si la personne n'est pas dans le même domaine ou n'est pas membre de votre organisation, elle ne s'affichera pas dans les résultats de recherche.

2. Patience avec la synchronisation : Il peut y avoir un délai dans la synchronisation des informations utilisateur au sein de Teams. Si vous venez d'ajouter quelqu'un à votre organisation ou de modifier ses permissions, essayez d'attendre quelques minutes ou même une heure, puis refaites votre recherche.

3. Mode d'affichage de la Team : Vérifiez si l'équipe est configurée en mode public ou privé. Si elle est privée, seules les membres peuvent voir l'équipe et la rejoindre. Cela influence également la recherche des membres.

4. Suggest using Email : Quand vous essayez d’ajouter une personne, essayez de saisir son adresse e-mail complète au lieu de son nom pour voir si cela fonctionne mieux.

Si vous avez déjà vérifié ces éléments et que le problème persiste, il pourrait être utile de contacter votre administrateur Teams pour vérifier les configurations spécifiques de votre compte ou de votre organisation. En dernier recours, contactez l'assistance Microsoft à l'adresse suivante : [email protected] ou [email protected] pour un support plus approfondi.

Est-ce que ces étapes vous semblent claires ? Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai proposée ?