Bonjour! Je comprends que vous souhaitez réinstaller l'application Kids360, mais vous rencontrez un problème avec le code pour votre enfant. Pouvez-vous me donner plus de détails sur ce qui se passe exactement?

Par exemple, recevez-vous un message d'erreur spécifique, ou le code que vous essayez d'utiliser ne fonctionne-t-il pas? Cela m'aidera à mieux comprendre votre situation et à vous guider vers une solution.

je n'arrive pas a mettre sur code sur l'application de mon enfant car il m'est impossible de cocher mon accord sur les notifications. et sans cette accord ca me bloque

Merci pour ces précisions. Il semble que vous ayez des difficultés à accepter les notifications sur l'application, ce qui vous empêche de finaliser la configuration du code pour votre enfant. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Redémarrage des appareils : Parfois, un simple redémarrage du téléphone peut résoudre des problèmes temporaires. Redémarrez à la fois votre appareil et celui de votre enfant.

2. Vérifiez les paramètres d'accessibilité : Assurez-vous qu'il n'y a pas de paramètres d'accessibilité qui pourraient empêcher l'affichage des notifications. Vous pouvez le vérifier dans les réglages de votre appareil.

3. Mises à jour de l'application : Allez sur le Google Play Store (si vous êtes sur Android) et vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles pour l'application Kids360. Si une mise à jour est disponible, installez-la.

4. Réinstaller l'application : Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application Kids360 sur le téléphone de votre enfant. Après la réinstallation, reconnectez-vous et vérifiez si vous pouvez enfin cocher l'accord pour les notifications.

5. Vérifier les permissions : Assurez-vous que l'application a toutes les permissions nécessaires pour fonctionner correctement. Vous pouvez vérifier ceci dans les paramètres de votre appareil, sous "Applications" ou "Gestion des applications".

Si vous avez toujours des problèmes après cela, je vous conseille de consulter cette page d'aide sur le site de Kids360 ici qui peut fournir des informations supplémentaires sur les problèmes de blocage d'application, ou de contacter le support à l'adresse suivante : [email protected].

Est-ce que cela vous aide à résoudre votre problème ?