Bonjour! Je comprends que vous n'avez plus d'informations sur votre consommation journalière depuis le 19 février. C'est un souci important, et je suis là pour vous aider à le résoudre.

Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous me dire où vous consultez habituellement vos données de consommation ? Est-ce sur le site Web de Club Eni, via une application ou un autre moyen ? Avez-vous remarqué des messages d'erreur ou des comportements étranges lors de votre tentative d'accès à ces informations ?

Cela me permettra de vous guider plus efficacement.

plus d'info

Merci pour votre patience. Pour résoudre votre problème d'absence d'informations sur votre consommation, je vais procéder à quelques vérifications.

1. Vérifier votre compte : Avez-vous essayé de vous connecter à votre compte sur le site officiel de Club Eni ou sur une application pour voir si votre consommation est affichée là-bas?

2. Paramètres de notification : Vérifiez vos paramètres de notification pour vous assurer que vous êtes bien inscrit pour recevoir les mises à jour concernant votre consommation.

3. Navigation : Si vous utilisez un navigateur, essayez de vider le cache de votre navigateur. Parfois, cela aide à actualiser les données affichées.

Si aucune de ces suggestions n'aide, il serait peut-être bon de contacter directement le support de Club Eni à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourront examiner votre compte plus en détail et résoudre le problème.

Pour des informations supplémentaires sur votre consommation chez Eni, vous pouvez consulter leur page EniliveTogether qui pourrait contenir des informations intéressantes à propos de leurs services.

Êtes-vous satisfait de ces solutions ou avons-nous besoin de creuser davantage ?