Bonjour! Je comprends que vous cliquez sur les liens de Spin Link depuis 4 jours et rien ne se passe. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si cela se produit avec tous les liens ou seulement certains ? Aussi, est-ce que vous utilisez l’application Spin Link ou accédez-vous aux liens via un navigateur Web ?

Pendant que j’attends vos précisions, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer sur votre appareil WebKit sous Android 10 :

1. Vérifiez votre connexion Internet : assurez-vous d’être bien connecté en Wi-Fi ou 4G/5G avec une bonne qualité de réseau.
2. Videz le cache et les données de l’application Spin Link (si vous l’utilisez) :
- Allez dans Paramètres > Applications > Spin Link
- Sélectionnez Stockage
- Cliquez sur Vider le cache, puis sur Effacer les données
3. Forcez l’arrêt de l’application Spin Link, puis relancez-la.
4. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir le système.

Parfois, les liens peuvent ne pas s’ouvrir si une mise à jour de l’application est disponible ou si la plateforme rencontre un problème temporaire. Aussi, assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application depuis le Google Play Store.

Pouvez-vous aussi me dire si vous recevez un message d’erreur lorsque vous cliquez sur un lien, ou s’il ne se passe simplement rien du tout ? Cela m’aidera à cibler la source du problème.

Je reste à votre disposition pour vous guider étape par étape !

Toutes les solutions proposées ont été testées mais rien ne se passe.

Merci pour votre retour. Puisque vous avez déjà testé les solutions classiques (vider cache, redémarrer, etc.) et que rien ne se passe lorsque vous cliquez sur les liens Spin Link, nous allons approfondir un peu.

Voici les prochaines étapes à essayer :

1. Tester l’ouverture des liens dans un autre navigateur :
Parfois, le moteur WebKit natif d’Android 10 peut avoir des limitations ou des blocages spécifiques. Si possible, installez un navigateur alternatif comme Google Chrome ou Firefox sur votre téléphone et essayez d’ouvrir les liens Spin Link depuis ce navigateur.

2. Vérifier les permissions de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Spin Link > Permissions.
- Assurez-vous que le Spin Link a bien les permissions nécessaires (accès à Internet, stockage, etc.). Une permission manquante peut empêcher l’application d’ouvrir les liens correctement.

3. Désactiver temporairement les bloqueurs de publicité ou VPN :
Si vous utilisez des applications de blocage publicitaire ou un VPN, ils peuvent parfois bloquer le chargement des liens. Désactivez-les temporairement pour voir si cela débloque la situation.

4. Tester votre compte Spin Link sur un autre appareil ou via un autre réseau Wi-Fi/mobile :
Cela permettra de voir si le problème est lié à votre téléphone ou à votre réseau. Si les liens s’ouvrent normalement ailleurs, c’est que le souci vient bien de votre appareil ou de votre connexion.

5. Mettre à jour votre système Android (si une mise à jour est disponible) :
Parfois, des incompatibilités techniques sont corrigées par des mises à jour.

6. Réinstaller complètement l’application :
Désinstallez Spin Link, puis réinstallez-la depuis Google Play Store.
Cela peut corriger des fichiers corrompus ou des bugs internes.

Si après toutes ces étapes le problème persiste, il pourrait s’agir d’un souci côté serveur ou technique chez Spin Link. Dans ce cas, je vous recommande de contacter leur support officiel pour vérifier si un incident est en cours.

Enfin, voici un lien vers Spin Link Master sur Google Play qui pourrait vous être utile pour comparer la version de votre application ou tester une autre version de Spin Link si vous ne l’avez pas déjà essayé : Spin Link Master - Google Play

N’hésitez pas à me dire ce que vous observez après ces essais. Êtes-vous satisfait de ces propositions pour avancer ?