[MetaMask] Metamask sur ordinateur firefox . Tourne sans fin. Pas moyen de me connecter

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Anne
il y a 10 mois dans MetaMask
Metamask sur ordinateur firefox . Tourne sans fin. Pas moyen de me connecter

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 10 mois

Bonjour ! Je comprends que MetaMask sur Firefox sous Linux tourne en boucle au moment de se connecter, c’est bien ça ? Pour commencer, pourriez-vous me dire si cette situation arrive juste après avoir lancé la connexion, ou depuis un moment ? Aussi, avez-vous déjà essayé de redémarrer le navigateur ou de effacer le cache ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à tester qui résolvent souvent ce type de problème avec MetaMask sur Firefox :

1. Redémarrer Firefox : Fermez complètement le navigateur puis rouvrez-le. Parfois, cela règle des soucis temporaires.
2. Effacer cache et cookies : Allez dans les paramètres Firefox > Vie privée et sécurité > Cookies et données > Effacer les données, puis cochez cache et cookies, et validez.
3. Désactiver puis réactiver l’extension MetaMask : Allez dans menu > Extensions, désactivez MetaMask, puis réactivez-la.
4. Vérifier la version de Firefox : MetaMask fonctionne mieux avec la version récente de Firefox. Mettez à jour Firefox depuis votre gestionnaire de paquets Linux si besoin.
5. Réinitialiser MetaMask : Si vous arrivez à ouvrir l’extension, dans MetaMask, allez dans Paramètres > Avancés > Réinitialiser le compte. Cela ne supprime pas vos fonds mais réinitialise l’historique de transactions locales.

Si le problème persiste, il y a un rapport que les toutes dernières versions de Firefox peuvent poser des soucis avec MetaMask, notamment côté connexion aux appareils Ledger, mais aussi en général sur certains profils utilisateur4 8.

Je vous conseille aussi de vérifier que vous n’avez pas d’autres extensions qui pourraient bloquer MetaMask (comme bloqueurs de publicité, VPN, etc.). Essayez de désactiver temporairement ces extensions pour tester.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté et les résultats, on affinera ensemble la solution.

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