[Le Point | Actualités & Info] à la lecture de l’hebdomadaire le point, il m’est impossible d’accéder au dictionnaire via l’application

G
guguen
il y a 7 mois dans Le Point | Actualités & Info
à la lecture de l’hebdomadaire le point, il m’est impossible d’accéder au dictionnaire via l’application

Commentaires

user
avatar
30 Points 1 Suiveurs
Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

Voir Profil
il y a 7 mois

Bonjour ! Merci de m’avoir contacté au sujet de l’accès au dictionnaire dans l’application Le Point sur votre iPhone. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement quand vous essayez d’ouvrir le dictionnaire ? Par exemple :

- Avez-vous un message d’erreur ?
- L’option dictionnaire ne s’affiche pas dans l’application ?
- Ou l’application plante quand vous tentez d'y accéder ?

Cela me permettra de cibler la solution à votre problème.

En attendant, voici quelques vérifications simples que vous pouvez effectuer pour commencer :

1. Vérifiez que l’application est bien à jour :
Allez dans l’App Store, recherchez "Le Point" et voyez si une mise à jour est disponible.

2. Redémarrez votre iPhone :
Un redémarrage permet souvent de résoudre des petits dysfonctionnements.

3. Vérifiez votre connexion Internet :
Le dictionnaire dans l’app peut nécessiter une bonne connexion pour fonctionner.

4. Essayez de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte Le Point dans l’app si vous êtes connecté. Parfois cela permet de réinitialiser les accès.

Si après ces étapes le problème persiste, dites-le-moi, nous approfondirons les réglages ou envisagerons une réinstallation de l’application.

N’hésitez pas à me donner plus de détails sur ce que vous constatez !

Laissez un commentaire