[The Walking Dead] Suite à une mise a jour, je n'ai plus accès à mes 3 comptes. Meme après réinstallation du jeu

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morty
il y a 11 mois dans The Walking Dead
Suite à une mise a jour, je n'ai plus accès à mes 3 comptes. Meme après réinstallation du jeu

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Je comprends que, suite à une mise à jour, vous ne pouvez plus accéder à vos 3 comptes dans The Walking Dead, même après avoir réinstallé le jeu. Pour que je puisse vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser quelques détails ?
- Est-ce que vous voyez un message d’erreur quand vous essayez de vous connecter à vos comptes ?
- Utilisez-vous une connexion via un compte Google Play, Facebook ou un autre identifiant pour ces comptes ?
- Avez-vous essayé de vous déconnecter et reconnecter directement dans le jeu (pas seulement réinstaller) ?

En attendant votre réponse, voici déjà une série d’étapes simples à essayer pour récupérer vos comptes :

1. Vérifiez la connexion au bon compte Google Play (ou Game Center si c'était le cas) : Le jeu synchronise souvent la progression avec l’identifiant de votre appareil. Assurez-vous d’être connecté avec le même compte Google que celui utilisé auparavant dans Paramètres > Comptes.
2. Dans le jeu, tentez de vous déconnecter puis reconnecter à vos comptes. Parfois, il faut rafraîchir la liaison pour récupérer vos sauvegardes.
3. Effacer le cache du jeu : Paramètres > Applications > The Walking Dead > Stockage > Effacer le cache. Cela peut régler des données temporaires corrompues sans perdre votre progression sauvegardée sur le cloud.
4. Vérifiez que le jeu ait bien l’autorisation d’utiliser Internet dans les paramètres du téléphone, pour garantir la synchronisation des données.
5. Relancez la connexion en mode Wi-Fi stable pour éviter que la synchronisation échoue.

Si malgré cela vous ne retrouvez pas vos comptes, il est probable que la synchronisation avec les serveurs n’a pas fonctionné correctement lors de la mise à jour. Dans ce cas, il faudrait contacter directement le support The Walking Dead via [email protected] en précisant :
- Les identifiants des comptes concernés (Google, Facebook, etc.)
- La version de votre jeu et votre modèle d’appareil
- Le problème rencontré précisément

Ils pourront vous demander des preuves de propriété des comptes pour sécuriser la récupération.

Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes ou si vous observez un message d’erreur précis, on approfondira ensemble !

Êtes-vous satisfait avec ce début de solution ?

M
morty
il y a 11 mois
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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Il me semble que vous évoquez "The Walking Dead Morty", qui fait plutôt référence à la série d'animation "Rick and Morty" plutôt qu'à The Walking Dead. Pour clarifier, "Morty" est un personnage central de la série "Rick and Morty", une comédie animée de science-fiction.

Il y a aussi des clins d'œil ou des parodies entre les univers "Rick and Morty" et "The Walking Dead" (par exemple, des épisodes ou contenus humoristiques qui mélangent ces univers), mais ils sont distincts.

Si votre question concerne un contenu spécial, une collaboration, ou un élément dans le jeu The Walking Dead lié à "Morty", pouvez-vous me préciser davantage ? Par exemple, s'agit-il d'un personnage, d'un skin, d'un événement dans le jeu, ou autre chose ?

Sinon, pour en savoir un peu plus sur la connexion entre Rick and Morty et The Walking Dead, voici quelques références :

- Justin Roiland est la voix de Morty dans Rick and Morty1.
- Il y a eu des vidéos et parodies qui mélangent les deux univers8.

Dites-moi si vous souhaitez des renseignements techniques ou du support concernant The Walking Dead ou autre chose !

Êtes-vous satisfait de cette réponse pour l’instant ?

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